陈宇明
  • 陈宇明营销力培训专家、品牌管理导师,环亚太零售业发展促进会特邀顾问
  • 擅长领域: 品牌营销
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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顶级顾问式销售技巧

主讲老师:陈宇明
发布时间:2021-07-14 16:54:25
课程详情:

课程大纲

一、有备而战

 锁定目标客户

 需求分析

 决策分析

 包装产品

 

二、建立关系

 开场白

 赢得客户的信任

 V.A.K.

 

三、SPIN技巧(探问技巧)

 背景提问(S)   目前情况

 问题提问(P)   面临哪些挑战/问题

 隐性提问(I)   问题带来的影响

 探求解决方案提问(N) 解决问题的方案 

 显性需求: 要求变化, 提供解决方案

 隐性需求: 模糊的需求, 隐含的需求

 

四、总结

 目的与作用

 如何测试与总结

 

五、演示解决方案

 产品/服务特点

 产品/服务优势

 客户得到的益处

 如何证明

 

六、处理异议 

 什么是异议?

 处理异议的基本过程

 典型的异议

 

七、下一步计划

 有始有终

 及时跟进

 


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