一、培训对象:商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理
二、培训内容和目标:从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,推导出在存贷比变革背景下商业银行营销的新思路新方法,将营销技巧和产品方案融为一体,加强在新形势下对银行营销本质的深刻领会,突出资产业务、优质客户营销和风控技术的提升,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理客户关系开发和管理的能力,用产品营销客户,提高金融创新能力,在存贷比变革的大背景下,快速形成新型客户开发和新型业务拓展的能力。
三、培训时间:2天
四、授课形式:讲解 小组讨论 案例 角色扮演 头脑风暴等。
五、课程大纲:
第一部分:存贷比变革带来的巨变
1. 银行商业模式的革命
2. 存款不再立行,信贷真正当家
3. 存贷比变革下的银行业务发展趋势
4. 商业银行产品体系的跨塌式变革
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第二部分:银行营销新思路
一、 银行的重新定位
1. 回归本源:客户与营销
2. 营销的变与不变
二、客户的重新定位
1. 银行与客户的关系原则
2. 增加业务量的三大法则
3. 银行客户关系的特点
4. 客户营销流程
5. 寻找客户的标准
6. 确定目标客户的方法
7. GPS定位法
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第三部分:银行营销新方法
1. 客户需求深度挖掘
2. 神奇的游戏
3. 对银行产品的全新认识
4. 攻:六大屏障的前世今生
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20. 资本项下开放带来的金融创新
第四部分:银行营销经典案例集萃(穿插选讲,略)