【课程背景】
企业存在的意义在于创造绩效,而影响绩效的核心要素是什么呢?
美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露,技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20% ,而软环境与绩效的相关度高达到80%。稻盛和夫说,决定企业盛衰的因素,是眼睛看不到的无形要素,就是员工的意识、团队的氛围,或者说就是企业的文化。
落实到企业的现实管理,如何化解如下具体问题:
- 如何让技术、战略、投资真正创造价值?
- 市场拓展的关键在哪里?客户关系如何维系?
- 如何优化组织工作氛围以获得持久发展?
- 市场竞争中如何维持活力、凝聚力、创造力、执行力?
- 跨部门冲突如何化解?
- 每位领导如何将内在的能量转化为资源?
- 如何打造高效能团队?如何使每位团队成员真正负起责任、提升主动性?
- 有什么领导力理论体系可以转化成执行工具,真正用于实践操作?
如今的中国企业经过一个时期的发展,传统的提薪、福利、会餐、旅游、休假等激励策略无法单一从根本上提升团队的积极性、创造性和凝聚力,企业已经从的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段,也就是进入到领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域,企业负责人真正要解决的是如何在人心的层面上与所有团队成员和谐共处、创新持续发展。
打造一支卓越的团队,是任何事业成功的保障,尽管外在环境的技术在变,模式在变,竞争在变,格局在变,但是,一支好团队的特征却永恒不变!
这些特征来自“4D系统”,发端于美国NASA并在全球78个国家广泛应用的一套打造卓越团队的产品,包括培训工作坊、在线测评、教练辅导三项内容。已经帮助全球几十万家企业打造协同性团队文化、发展员工能力、规避风险、达成高绩效,被誉为支撑卓越团队持续发展的“安全基地”。
“4D系统”以伟大心理学家卡尔·荣格的心理学理论为基础,首先将人类那些不容易被更改的天性做了区分,分为四种典型风格:培养型、包融型、展望型、指导型,即4D。每种天性都有典型的优势,也有典型的缺点,学员通过测评了解自身的优势和缺点,可以自我改进。同时也看到队友的优势和缺点,建构起“理解并接纳对方缺点”的深度同理心。
围绕四种团队协作风格,4D系统还提供了八种典型领导行为,即8B。每个风格两种,目的在于深度自我认知,以及为不同风格之间相互学习提供抓手。对八种行为的讲解,有理论依据,有实践工具,有案例解析,确保学员能够学懂打通。最后,以CSW整合实践收尾,即选定工作中的一个团队难题,按照4D-8B模型框架走一遍,采取teamwork和群策群力的方式,得到一整套解决方案,完成培训落地和现场输出。
【4D系统影响】
- 4D领导力系统自2003年起,成为美国宇航局(NASA)提升个人和团队领导力的体系
- 2007年获得ICF国际教练联合会团队教练Prism金奖
- 2013年中国《培训》杂志评4D系统为领导力精品课程
- 成功地服务了数百家美国、中国及诸多国际商业企业,包括百事、GE、安永、强生等
- 雅迪传媒(前身雅迪广告)4D领导力项目荣获2019年培训杂志中国人才发展菁英奖
- BI勃林格殷格翰4D教练项目荣获2020年ICF国际教练协会北京分会商业教练最佳实践案例
【课程收益】
Ø 课程按照3-2-8-1模式展开讲解、练习、答疑。
“3”是指三项测评,包括个人天生个性测评、团队文化测评、项目驱力测评;
“2”是指两项能量管理,包括情绪引导和语言转变;
“8”是指八项行为;
“1”是指《工作背景转变工作表》CSW整合实践。
Ø 从个人层面,可自省觉察、向内聚焦,提升责任感与敬业度,增强幸福感与归属感。
Ø 从团队层面,可提高团队凝聚力与执行力,激发团队创造力与愿景驱动力,增强跨部门之间的协作力。
Ø 从组织层面,可帮助营造高绩效、低风险的组织背景,提升客户满意度,提高员工保留率,增强组织正向能量场。
Ø 可申请获得个人发展测评(IDA)报告,及团队发展测评(TDA)报告。可将训前测评结果与训后测评结果作对比,观测个人及团队行为改善效果。(该需求参考选择)
【课程特色】
课程方式以“知识讲授 + 影片/案例解读 + 小组讨论+练习操作“的方式开展,让学员现场学以致用。
【课程时间】
2天(7小时/天)
3天(6小时/天)
【课程对象】
适合公司全体人员( 高中基层员工均参加)。
分成小组,团队协作,群策群力,完成教学任务。
【课程大纲】
第一单元 4D领导力系统及其理论基础是什么?
1. 什么是“第五力”?
2. 4D系统的社会背景是什么?
案例:挑战者号带来的洞见;哈勃太空望远镜的失败;大韩航空坠机事件洞察
3. 可测量并管理社会背景场域4D系统以及起源
4. 焦点管理模型-AMBR
课堂练习:学员提出自己所在团队面临的难题,作为学习的起点。
第二单元 团队层面的三项社会背景诊断
1. 4D系统的天生个性与内在需求
2. 培养型、包融型、展望型、指导型4种领导风格的特点
3. 4D模型的日常应用- 自我修身、沟通模式、4D方式谋事、团队设计
4. 4种团队文化发挥的作用
5. 项目管理种的项目心态管理
课堂练习:天生个性测评、团队文化诊断
第三单元 如何打造高绩效团队语言模式,营造高情商团队?
1. 情绪与人的特质及行为的关系
2. 情绪管理-五大情绪组的特点及状态
3. 让人增强或降低行动力的故事情节(台词)
4. 台词管理-通过管理语言达到管理意识
课堂练习:分组故事情节(台词)练习
第四单元 如何践行4D领导力,以实际行为支持高绩效团队运作?
1. 绿色行为1 - 感激欣赏 营造赋能场域
2. 绿色行为2- 共同利益 组织协同共赢
3. 黄色行为1- 信守协议 诚信支持高效
4. 黄色行为2- 适度包融 归属凝聚合力
5. 蓝色行为1- 务实乐观 挑战创造机遇
6. 蓝色行为2- 百分投入 创造奇迹方案
7. 橙色行为1- 避免指责 降低执行风险
8. 橙色行为2- 流程职责 系统高效执行
课堂练习:训练你的“4D肌肉”
第五单元 4D领导力建设的操作方法
1. 《工作背景转变工作表》-解决问题的路径
2. 案例演练
3. 总结及复盘
课堂演练:工作情景行为转换练习,根据之前提出的团队难题,进行群策群力地研讨和解决,直至形成解决方案。