营销团队的建设与管理
模块一：总论--证券营销的前世今生与未来
1、证券营销的爆发—客户经理的“野蛮生长”期
² 由“闭关自守”到“四处拉客”的实质转变；
² 由“告别野蛮”到“营销转型”的失败；
² 告别营销1.0时代，营销该如何“升级”；
2、营销的组织发展和建设
² 得人心者得天下---证券期货行业不变的真理
² 定位
² 规模：看菜吃饭、量体裁衣
² 模型：目标 制度 团建 激励 合规
3、营销团队未来发展与思考
模块二：营业部营销管理的核心理念
1、观念---营销是营销，行政是行政，不能“一把抓”！
2、信仰---思想、观念与期望的呈现
3、学习---知识就是力量的时代必然
4、训练---技能是训练出来的，而不是教授
5、习惯---决定营销团队走向的潜在动力
模块三：三项基本素质的营销管理运用
² 基本技能
l 目标的制定与执行
l 沟通与交流
l 辅导与训练
l 绩效的奖励与分配
l 问题的分析与解决
l 资源的整理与利用
l 自我的角色定位
² 思维能力
² 个人品行
模块四：营业部营销的体系建设
1、体系与系统
2、体系的思考
² 管理创造利润
² 营销创造利润
² 服务创造利润
² 沟通创造利润
² 执行创造利润
3、体系的内容
² 公司大体系
² 营业部中体系
² 部门小体系
l 营销、理财、综合、招聘、培训、人才培育
4、营业部体系的特点
² 可复制
² 可传承
5、推动营业部体系前行的两大动力
² 考核
² 成长的渴望
6、营业部营销体系的问题探讨
7、招聘体系的建设
² 招聘信息投放
² 建立人才库
² 面试与复试安排
² 面试百问
² 行为面试法
8、育人体系的建设
模块五：营业部营销管理的要点
1、管理逻辑
² 先要知道应该干什么？---目标管理
² 再确认达到这个目的应该做多少事？---活动量管理
² 这些事应该在什么时候做最有效率？---时间管理
² 整合目标、活动量与时间管理---会议管理
2、目标管理
² 目标管理的作用
² 目标难度设定
² 目标管理的实施要求
l 理念
l 知识
l 技能
² 目标的种类
l 业务目标
l 活动量目标
l 素质目标
l 团队目标
² 目标的分解
3、活动量管理
² 活动量管理的要点
l 活动量就是工作量
l 实现目标的保证（因果关系）
l 员工成长的有效途径
l 业务管理的切入点
l 是否有活动量的考核点
² 活动量管理的推动
l 意愿启动
l 能力培养
l 制度约束
l 会报管控
4、时间管理（效能管理）
² 时间管理不善的原因
² 时间管理象限坐标图
² 有效利用时间的
5、会议管理
² 会议管理的重要性
l 非现场工作模式的现场管理的转换
² 会议的类型
l 早会、夕会
l 周例会、月度会、季度会、年会
l 读书会、运动会、培训会、分享会
l 创业说明会、理财投资会
