课程目标
1、帮助职场人员认知自己，培养其阳光自信快乐的职场心态，塑造职场正能量，助推企业发展； 2、协助职场人员梳理出有效提升自我的行之有效的行动步骤与方法； 3、帮助企业打造一支心智更成熟、更敬业，凝聚力、战斗力更强的职业化员工队伍；
课程时长
一天
适合对象
基层员工（包括新员工）、基层管理人员、中层管理人员、想要增进心灵成长的职场精英人士
课程大纲
（一）导论：解析创造奇迹的核心目标
1、奇迹是什么？
2、谁去创造奇迹？
3、为什么工作？
4、何为职业化？职业化员工？
5、职业化素质对本人和企业的价值
6、诠释职业化的四大要素
（案例研讨分析）
（二）创造奇迹的前提条件
1、同流理念：同流-交流-交心-交易-交钱
2、成功需要环境，环境就是你身边的朋友
3、学习的六大步骤
4、人生的意义：快乐
5、快乐的10种技巧
①要有梦想、目标和追求
②保持微笑
③乐于助人
④与他人一块分享喜悦
⑤随时保持一颗童心
⑥保持幽默感
⑦学会宽恕他人
⑧有几个知心朋友
⑨保持高度的自信心
⑩不要财迷
（三）创造奇迹的四大意识
1、服务意识：温暖阳光的心，愿意服务他人
2、团队意识：融入团队、服从管理的员工意识
3、学习意识：不断追求进步、提升自我
4、敬业爱岗意识：克服抱怨、快乐工作
（四）创造奇迹的规律
1、诠释规律：顺势而行，容易；逆势而行，困难。
2、成功=动作：方法-结果-思维
3、只要相信你就要可以做到：圆周率100位
4、成功=动作+方法
5、成功的四大观念：故事诠释
6、成功的三大方法：自我分析、自我反省、自我改正
（五）创造奇迹的行动
1、改变自己
2、快乐学习
3、说出富来
4、管理好你的时间
5、创造奇迹的四个基本要素
（六）回顾总结----学以致用
1、企业最大的福利是什么？
2、学习有没有用？
3、如何做到持续地行动？
A、制定行动计划
B、分享行动计划
C、承诺实施计划
D、跟踪行动表现
工具表单：行动计划表
说明：每项讲解都会相互演练进行，充分让学员能够学有所获、学有所用，真正达到“课堂学习，企业实用”目标。
