查智华
  • 查智华资深行动学习催化师,学习技术引导师 “知行合一”终身推动者
  • 擅长领域: 人力资源 领导力 领导艺术
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:上海市
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团队管理核心技能训练

主讲老师:查智华
发布时间:2022-01-13 10:59:04
课程详情:

培训受众:

欲加强团队互动技能的企业各级人员;企业内各级主管需加强团队互动观念的人员;各分公司人员。

课程收益:

1、收获高效的工作团队所需的信任、沟通及合作的团队技能;
2、培养对团队工作动力的认知与了解;
3、增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知;
4、了解团队发展阶段的情境,将经验转移运用到工作团队中

课程大纲:

课程大纲:

第一部分:破冰与暖身:沟通、信任、协调、合作

1、体会个人与团队的不同之处

2、反思自己在完成任务的过程中,每个人角色不同,所需要的能力要求就不同

3、意识到一个团队,要完成一个目标,并不是只有自己努力就可以,而是要大家合作,     需要更多的沟通、协调、信任

4、察觉自己的关注点在外界因素,还是在自己

5、加强人际互动,学员体会彼此间了解与被了解的过程

体验活动:举案齐眉(Helium Stick)

这是一个有关团队沟通、信任与合作的体验活动,邀请团队所有伙伴伸出手指,扶住棍     子往下放,目的是让团队伙伴体验共同完成任务过程。

 

第二部分:团队沟通:创造信任与和谐的团队氛围

   1、体会在专业工作中,是否忽略了一些非本专业的伙伴所不知道的细节,导致了沟通和合作的障碍

   2、在问题解决的过程中,体会团队成员之间如何沟通与表达。体会小团体是如何形成

   3、思考如何总结经验,并清晰有条理的表达

   4、感受自己行为对别人的压力和影响

   5、了解和接纳彼此的不同,强化信任

   

第三部分:团队角色与管理:

1、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务,并合理安排工作内容

2、认识到个人在工作和生活中担任不同角色

    3、不同角色所带来的行为,所带来的效果不同,如何管理好自己的角色

活动体验:狭路相逢 Traffic Jam

    类似跳棋,两队人面对面,只能向前走一格,或者隔一人跳一格,整个过程不能后退,     目标是两组人交换,并且所有人都要知道怎么走

 

第四部分:团队合作与问题解决

    1、体会面对困难时,应该以什么样的态度面对

    2、体会面对挑战,团队如何团结一致,找出方法,分工合作,解决问题

    3、了解在挑战面前,需要所有的人一起面对,每一位伙伴的力量都是重要的

    4、面对未知的情况,如何找到大家共同认可的解决方案

       

第五部分:团队领导与配合

1、领会团队成员、上下级之间、团队之间的信息反馈与信息的传达同样重要

2、反思处在不同岗位的角色,如何发挥影响力,认识到处在其他岗位的伙伴的困难,     同理他人的想法

3、换位思考,自己如何讲明白,如何让对方听明白

4、体会领导者应该如何建构团队共识,配合者如何更好的配合使团队更快达成目标。

 

第六部分:突破自我、个人使命与责任建立

    1、团队配合,突破思维

    2、我有挑战现状的勇气和能力吗?

    3、在团队中如何体现自己的价值?

4、深度建立个人与团队的关系,理清个人的团队责任与使命

体验活动:激流险滩 Stepping Stone

   所有伙伴要借助自己的法宝通过一条宽阔的熔浆河,不能有人掉队,如果有伙伴碰     到熔浆河,就要全体重来。让团队伙伴体会共同讨论、共同解决问题的过程。

 

注:以上课程内容中所列体验活动,会根据团队实际状况做相应调整。


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