课程大纲
一、打破管理的迷思
1.管理者的职责及变迁
2.案例分析：管理者的角色定位
3.影响战略执行的组织能力
4.员工思维对组织能力的影响
5.员工思维的冰山模型
二、员工价值观与角色冲突
1.案例分析：发现价值观
2.价值观与职业选择
3.测评分析：职业价值观与价值体系
4.案例讨论：从冲突透视价值观的影响
5.对员工的价值观管理
三、员工自我形象与挫折管理
1.案例分析：自负与自卑的国王
2.自我形象的形成及对职场的影响
3.活动体验：打开自我认知之窗
4.职场挫折的表现及成因
5.自我形象改善与员工挫折管理
四、员工性格特点与行为特征
1.案例分析：如何透过行为去了解人
2.测评解析：性格优劣势与行为表现
3.对各类性格特点员工的管理攻略
4.性格差异与冲突管理
5.特殊状态员工的甄别与支持
6.情境化领导风格与团队建设
五、员工成就动机与有效激励
1.案例分析：他们凭什么成功
2.激励的心理机制与内外部动力
3.识别员工工作的动力来源
4.外部动机对工作绩效的影响
5.走出员工激励的误区
6.案例分析：F公司为何高薪不高效
7.课程回顾与总结
