- 师带徒——导师必修课
- 内训师培训
- 【课程背景】随着企业的不断发展，众多企业开始越来越重视人才的培养。那么在企业中就孕育而生了一个新的角色，就是导师。他们在企业中充当“师父”的角色，帮助员工快速胜任工作并为企业创造价值。 今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助已成为导师或即将成为导师的管理者，输出一套体系化的方法。让其真正为企业带出一批批合格的徒弟，来助力企业腾飞。 【课
- 技术型领导管理技能提升课
- 管理者技能提升
- 【课程背景】技术型领导往往擅长解决技术问题和实施创新，但在管理方面可能不够熟练。强化管理能力可以帮助他们更好地规划、组织和协调团队，以实现预期的目标和结果。技术型领导的管理能力也包括良好的协作和沟通技巧。技术型领导通常需要与不同背景和专业知识的人合作，因此有效的协作和沟通对于实现共同目标至关重要。技术型领导通常担任团队的导向者和指导者的角色。通过强化管理能力，他们可以更好地领导和发展团队成员，提供
- 高效演讲与汇报
- 演讲与口才
- 【课程背景】在工作中，有许多场合需要高效演讲与工作汇报。一个好的演讲或者汇报，能提升个人的影响力，是展示个人能力和观点的重要方式。通过学习高效演讲与汇报技巧，可以更好地影响他人，赢得尊重和信任。同时，在快节奏的工作环境中，高效沟通至关重要。学习如何简明扼要地表达观点、清晰地传达信息，能够减少沟通成本，提高工作效率。高效演讲和汇报在工作中有大量的应用场景：比如年度会议演讲、企业文化故事宣讲、会议报告
- 高质量客户服务4要素—提升售后工程师客户现场的服务质量
- 客户服务
- 【课程背景】优秀的售后服务工程师需要具备扎实的专业技能、良好的沟通协调能力和用户服务意识、具备一定的销售能力、具备抗压能力、善于学习和适应新技术以及良好的团队协作能力等特点和技能。同时，他们还需要不断学习和提高自己的专业水平，以便更好地为客户提供优质的服务。因此，作为售后服务工程师，在掌握技术的同时，也需要学习“情绪管理”、“处置异议”、“解决问题”、“恰当汇报”等软技能，在工作中不断实践，成长为
- 团队管理与协同激励
- 跨部门沟通与协作
- 【课程背景】中层管理干部往往特别擅长自己专业领域的工作，有一定的突出表现。但在管理方面可能不够熟练，缺乏管人管事的知识与技能。强化管理能力可以帮助他们更好地了解自己、了解他人，更好地规划、组织和协调团队，以实现预期的目标和结果。特别在企业转型发力时期，中层管理干部通常担任团队的导向者和指导者的角色，他们需要更好地领导和发展团队成员，提供必要的指导和支持，促进公司和个人的成长和发展。【课程收益】Ø&
- 业务变革与管理创新工作坊
- 创新思维
- 【课程背景】提升中层管理者的创新能力可以帮助企业解决业务流程优化、产品与服务创新、团队管理与激励、多元包容的创新文化在组织中的建立等，并积极影响企业业绩与员工敬业度。中层管理者在日常工作中负责管理和执行各项业务流程，创新思维可以帮助他们发现业务流程中存在的痛点和问题，并提出改进的解决方案；负责产品或服务的研发和推出，创新思维可以帮助他们发现潜在的商机和市场需求，提出新的产品或服务概念，并推动实施和
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