一、 什么是沟通
二、 沟通的意义
（一）沟通的困难（我说你撕）
（二）沟通的意义
（三）幼儿教师沟通三个人群：幼儿、同事、家长
三、 沟通的技术
一句话说的人笑一句话说的人跳——说话有技术。说话需要技术
（一）沟通的原则：尊重、民主、平等。
（二）表述的技术（说行为非评判）
（三）描述式表扬与建议式批评
（四）倾听的技术
1、莱特的采访
2、肢体语言的使用：亲和力体验
3、共情（懂人）的技术
4、我信息
讲师课酬： 面议
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学员评价：
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