一、课程简介及研发背景
TTT课程自从上世纪九十年代引入中国,从刚开始的规范化操作到泛滥成灾,沦为培训师的个人秀,不能不说是历史的遗憾。今天的TTT正在迅速流水线化,此类培训就像一具香肠机,压出一模一样的产品:形象、仪态,竞相模仿;狗血、鸡汤,雾气瘴瘴;旁征、博引,不求甚解;互动、游戏,贻笑大方。在过去的二十年间,正是这种模式造成了培训师的低端竞争与近亲繁殖。培训师们费尽气力打造出的课程华而不实,剑走偏锋。这种情况之所以普遍,从很大程度上是因为他们受到了误导,接受了错误的训练。对于知识产业的从业人员来说,接受了血统不纯的教义不仅意味着自我混乱,更意味着将会在市场化和形式化的漩涡里消亡。
对于这样做的后果,企业只能照单全收。因此,在企业界,培训从业人员不断接受培训,却久学不成的现象非常普遍,学来学去,始终无法从根本上提高素养和能力。
中国企业培训师的主要问题和TTT类培训的问题相生相伴:一是知识更新速度太慢,内容老套陈旧;二是受西方传统培训强国影响,国外做什么我们学什么;三是就着现象说现象,把特例当做普遍现象;四是盲目极端的经验崇拜,拿着经验当圣经。鉴于此,中国培训行业整体专业素养偏低便自然而然,没有自主造血能力也理所当然,缺乏自主创新能力也便顺理成章。
这套TTT课程是应一些企业的强烈要求专门为企业级培训和企业内部培训师能力提升开发出的实务课程。该课程属于“原理级”课程,目的在于帮助企业里的培训师们摆脱传统TTT培训的花拳绣腿,获得真实可靠和自主成长的能力,以利在今后的工作中,更好地为企业提供智力支持和人才支撑,帮助企业掌握自主造血的关键要素。
本课程中包含有诸多颠覆性的观念和内容,所有内容均基于对行业发展的研究和实践,不针对任何个人或团体。
二、培训对象
企业培训专职人员、各级管理人员、业务骨干、人力资源从业者、企业内训师
三、培训时间
1-2天
四、培训人数
不多于30人
五、课程收益
通过系统化的培训和针对性的训练,学员将获得如下收益:
了解新时期经济环境下企业对于培训的新要求
客观地认识培训师、培训工作和企业的重要关系
了解并掌握企业培训的典型问题、棘手问题和解决方式
了解中国企业培训的发展历程和影响培训效果的各类因素
了解培训的禁忌并掌握意外情况的处理方法
了解现代企业内部培训师的选拔标准
掌握企业培训师应该具备的标准专业素养
掌握成人教育培训的特点和常见问题的解决方案
识别培训的“噱头”和“花拳绣腿”并予以规避
掌握培训师情商修炼的关键要素
掌握培训师的语言、声音使用的关键要素
掌握增强培训表现力的途径和手法
掌握正确高效的互动方法
掌握识别和抓住培训危险、培训机会的方法
掌握控场的核心能力和关键要素
掌握培训需求分析的四个层次及其关键环节
掌握培训开发工作的标准流程
掌握高效制作PPT的关键技术
掌握构建优秀培训课的知识、资源与能力要素
掌握培训评估的层次与要点
掌握培训监督管理体系的建设方法
专业级企业培训师(P-TTT)培训课程纲要
第一篇 培训师的思想与素养
澄清:培训在企业中的真实定位与战略定位
企业培训典型问题和热门问题:你真的了解吗
新形势下企业培训师的新角色与新价值
培训师的类别、层次与境界的云泥之别
企业培训师该做怎样的思想准备
辟谣:成人学习的真假特点和解决方案
新时期企业培训工作的新特点
行为方程:观摩、思考、认知
培训发展史与新时期企业培训发展趋势
理清混乱的培训流派与培训形式
企业培训效果不好的根由大起底
要踏实“实务”不要噱头“实战”
行为方程:视频案例、观摩、辩证思考
第二篇 优秀的培训师是怎样炼成的
摒弃浮华:培训师真正的素养大起底
培训师如何做客观的自我鉴定
培训师真假禁忌全接触
培训师的E管理术
令人意外的语言雕琢术
语言和词汇的使用方略
破解演讲的密码
肢体语言使用密码
别说废话:让互动成为互动
正确看待控场
培训游戏的运用与局限
培训师的个性特征、能力与专业魅力
培训师的表现力、感染力和影响力
FISTE未来培训师能力模型
企业培训的注意事项
行为方程:行为建模、现场演练、体验总结
第三篇 打造一堂强大实用的培训课
识别真实培训需求的线索和迹象
培训需求的层次与关键特征
如何策划和设计一堂骨肉丰腴的培训课
培训项目开发的指导思想与关键原则
培训课程开发的关键动作与规范流程
培训教材开发的渠道与来源
如何判断和选择培训素材
如何扎实做好培训准备工作
行为方程:观摩、分析、讨论、实践
如何处理培训内容和结构的关系
培训内容编排的三个层次
培训内容的逻辑与内在动力
千变万化——培训的开头与导入技术
识别培训现场的潜在危险与培训机会
如何提高听众的参与度
培训现场意外情况的处理
蕴意无穷——培训的结尾与延续
行为方程:训练、创造、思考、总结
优势PPT的设计、制作与演示技巧
瞠目结舌——如何选择不一样的图片资源
先声夺人——如何采集不一样的视频资源
潜移默化——如何在培训现场使用催眠术
培训的基环——迪凯瑞培训环
培训技术全接触与大揭秘
培训界的PDCA——柯克帕特里克的评估模型
行为方程:实践、体验、讨论、演练
第四篇 保驾护航与无限可能
必不可少——企业的培训保障工作
激活现在——云学习、云社区的构建
立足未来——企业培训的可持续发展之路
说明:
本课程并非市场上常见的培训课程,之所以称其为“大课程”,主要是因为其中的内容囊括了本层次(专业级)所有的主要能力,信息量和专业知识量是普通课程的3-5倍,企业可以根据个性化需求选择定制。
培训师训练必须因材施教、根据实际情况进行调整,任何直接固化训练内容和模式的做法都不是实事求是的做法,为了对企业负责,培训的内容、编排、次序、比例均须依照培训现场的实际情况加以调整,以保证最佳培训效果。