银行6S管理推进实务 褚冬彪
一、6S管理的来源及发展
1、6S的演变
2、不同版本的“10S”
3、6S实践案例
二、实施6S管理对银行的意义
1、网点管理存在的问题
环境形象问题、运行效率问题、行为习惯问题、机具管理问题、安全经营问题
2、银行实行6S精益管理的目的
三、解码6S管理
1、6S管理的表意是什么？
2、6S的真意是什么？
3、6S管理实施的原则
看板管理小贴士
（1）整理的实施方法
经典战术：红牌作战法
（2）整顿的实施方法
经典战术：行迹管理
（3）清扫的实施方法
（4）清洁的实施方法
流动红旗法
3U MEMO法
（5）素养的实施方法
可视化管理小贴士
（6）安全的实施方法
4、银行网点6S管理实施指导思想
频度优先、分门别类、竖式摆放、透明可视、行迹管理、色彩提示、看板管理
5、理想的效果
6、6S管理检查标准示例
四、银行网点6S管理导入指引
1、银行网点实施6S管理导入工具篇
（1）标示工具、划线工具、定位工具、理线工具、收纳工具
（2）划线应用
（3）标示应用
2、管理实施执行要点
3、银行网点实施6S管理导入示范篇
（1）办公用品示范：办公文具-常用凭证-抽屉-文件-锁匙-钞箱-推车
（2）安保用品示范：电源及线路-消防物品-防护物品-停车管理
（3）生活用品示范：饮水-置物架-更衣区-保洁用品-垃圾
（4）宣传用品示范：折页架-公告栏
（5）空间管理示范：通道-区域-填单台（台面）-填单台内-操作柜台-凭证库-自助机具-操作间
4、6S管理推进步骤及支行实施路径
五、团队共创法制定行动策略
六、6S管理的延伸思考
