【课程背景】
哈佛商学院权威调研数据显示,错误聘用一名员工,给企业带来的潜在损失至少是该名员工薪资的 3 倍。而企业若能聘用到适用的员工,会为企业带来可观的经济利益。特别对中小企业来说,人员甄选的成功与否更是盈利或亏损的关键。
反观现如今的多数求职者,缺乏职业规划意识,求职过程中存在盲目性、跟风性、迷茫性、急躁性等特点,使得企业的人员流失率居高不下,甚至成为长期的绩效隐患。
辨析清楚每位应聘者进入企业的动机,预判其到岗后的稳定性,减少人才甄选误差、实现精准招聘,是每位企业管理者工作的重中之重。
【课程收益】
通过课程的讲解及训练使学员提升面试水平,解决选人标准不清、面人识不出潜力、识人面试时和工作中表现不一等问题;
提升面试问题设计水平,切实解决问不透、问不出真假、问不出潜力等问题;
全面提升企业面试官的实战技能水平,同时有助于用人部门与HR 在选人方面相互理解和达成共识。
【课程特色】
整体内容不是理论灌输和经验分享,而是传授了一套系统的面试方法论,帮助学员从经验者到专业者、从不成系统到系统化、从经验面试到精准面试的转化。
课程强调实用性,全程采用案例视频教学的方法,让学员在原有的基础之上,快速作出改进和提升。
【课程对象】企业中主导参与面试的中高级管理者、人力资源岗位的面试官等。
【课程时长】 2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、面试甄选的基础解读
1、 面试甄选完整流程解析
2、人才面试解读
3、人才选拔的冰山模型
4、面试官的职业素养
视频案例分析:《猎场》中的面试
案例分析:不同岗位的面试方法
性格测评:DISC性格分析与职业性向
二、面试甄选的能力解读
1、定义能力结构2、面试的根本目的——人职匹配
1)思维匹配:认知力在思维中的决定性影响;
2)态度匹配:情绪力在态度中的决定性影响;
3)执行匹配:行动力在执行中的决定性影响;
4)协作匹配:人际力在协作中的决定性影响。
案例1:《三国演义》马谡失街亭用人失败原因分析
案例2:《西游记》唐僧师徒组成分析
演练:团队协作游戏
三、面试甄选的方法解读
1、 面试的核心理念与内在逻辑:
1)面试官要做好三识:识需求、识行为、识要素;
2)面试官要做好三判:判实力、判潜力、判可用性。
2、 如何识要素
1)实力七要素:认识、思维力、气力、意愿、自我管理、资源条件、所在系统
2)潜力的识别要看懂要素的变化性
3、如何设计面试问题
1)用人需求落地
2)行为标准落地
3)问核心要素
4)用推理法基于常理与行为做出评判
案例1:郎平指导的选人逻辑
案例2:飞机维修案例分析
演练:小组面试角色演练及录像分析
四、实战训练:设计一个岗位的面试题库(问出实力和潜力)
1、根据用人需求,设计面试题库
2、确定关键标准,选出关键问题
案例1:工作1年应聘销售经理
案例2:为航班管家提供广告创意
演练:根据岗位设计面试题库