企业人才管理真经
《企业核心竞争力·职业规划与绩效激励》
主讲： 中国管理科学研究院讲师团专家 赖丰老师
【课程背景】
任正非说：对人才的有效管理，才是企业真正核心竞争力。人才不是核心竞争力，对人才的有效管理，才是核心竞争力。在市场日益激烈的竞争下，不少企业认为花大价钱招人才是硬道理，
但是却发现各种问题不断产生：
Ø 不断招聘新人，依旧无人可用？
Ø 集中培训好几个月，业绩依旧毫无起色？
Ø 骨干精英被同行挖走？
Ø 服务岗位不断被客户投诉，员工怎么就没有责任感？
Ø 新生代员工，说走就走？
……
这些问题都是因为企业不懂如何做人才管理导致，本课程帮助企业“建立科学的人才选拔方法”、“搭建人才管理系统模型”、“制定优秀人才留存晋升机制”、“完善优秀人才的培训奖励机制”，实现企业“选对人”、“用对人”、“留住人”、“持续培养人”，让企业不再缺乏人才，真正达成“人才管理”，提升企业核心竞争，助力企业发展！
【课程收获】
Ø 职业指导的方法与流程
Ø 精准选配人才的二维度+一工具+三妙招
Ø 人才快速成长的八字方针+三大方法
Ø 有效激励人才的四个原则+三个要点
Ø 经营型管理者的“经营”之道
【课程对象】
中高层管理者
【课程时间】
一天（6小时/天）
【课程大纲】
导入：
u 讨论，企业核心竞争力是什么？
第一章 如何为员工做好职业指导
一、什么是职业指导？具体的工作内容有哪些？
1、 常见的职业指导误区是什么？
(1) 误区一：职业指导=就业指导
(2) 误区二：职业指导=职业规划
2、 职业指导的主要任务是什么？
(1) 职业诊断与职业咨询
(2) 职业规划与职业导航
(3) 职业辅导与心理咨询
二、哪些人需要职业指导？如何做好职业指导？
1、 职业指导应该服务于哪些人群？
u 针对不同的人群提供不同的职业指导服务
2、 职业指导需要为咨询者们解决些什么问题？
(1) 帮助咨询者们解决怎样求职与就业的问题
(2) 帮助咨询者们解决如何甚至加薪提升职场竞争力
(3) 帮助咨询者们解决如何离职跳槽，做出更适合自己的选择
3、 社会为什么需要职业指导师？
(1) 外在客观原因分析：市场大环境、供求关系、竞争分析
(2) 求职者内在员工分析：技能缺乏、知识缺乏、意识缺乏
(3) 历史传统原因分析：自古以来的“传统思想”的禁锢
(4) 市场调查数据分析
4、 职业指导怎么样才能产生效果？
(1) 如何让职业指导产生更好的效果，而不是形式化？
(2) 做好职业指导的五个步骤：陈述、分析、判断、方案、辅导
三、如何做好职业规划与辅导？
1、 什么是职业规划？如何做好职业规划？
(1) 认识了解职业规划的主要内容
(2) 职业规划必须掌握的原则
(3) 多维度分析需要职业规划的人群有哪些
(4) 职业规划的五个步骤
2、 什么是职业辅导？如何做好职业辅导？
(1) 了解认识职业辅导
(2) 掌握职业辅导的目的
(3) 职业辅导的作用
(4) 怎么做好职业辅导
第二章 企业如何做是有效激励
四、是什么影响了员工的敬业度？
1. 职业发展机会
2. 直接上级的管理水平
3. 公司的认可度
4. 公司的福利待遇
5. 个人的职业化程度
6. 工作的挑战性
7. 其他
五、如何给员工职业发展的空间和机会？
1. 职业发展不等同于职位晋升
2. 真正的职业发展，是给予更大的责任，也就是授权、授责
3. 企业领导人要不断地关注战略问题、组织问题、人的问题
六、提升管理水平
1. 问题分析：90后的主要特点是什么？
(5) 追求个性，追求自由，讲究自我确认
(6) 注重独立意见表达
2. 解决方案：针对性的激励手段有哪些？
(1) 不要做成一致
(2) 让人张扬自我
3. 认可员工的成就
(1) 找到工作的意义
(2) 改“画饼”为“尊重”
七、如何管理员工的“期望值”
1. 目标设定与期望值管理
(1) 欲望之源：人类的四大本性
(2) 信仰缺失：当下企业的困境
第三章 华为公司人才管理真经
一、华为人才管理真经：道术合一，相辅相成
1. 道术不合一的表现
(1) 讲究“团队合作”，但hi考核激励却不支持团队协作，全是个人业务奖
(2) 喊着“客户第一”，却在考核指标上以自我为中心
(3) 高管直接把公司的价值体系理解错了
(4) 强调“加强责任心”，但是考核制度不到位，有的人天天摸鱼，却绩效打满
(5) “鼓励创新”其实就意味着“宽容失败”
2. 道术合一的核心
(1) 建立与核心价值观一致的考核评价体制
(2) 考核结构与物质、精神激励手段挂钩
(3) 文化认同与员工的职业发展结合
二、华为人才管理真经：与时俱进，不断改良
1. 聚焦三类重点人才的发展
(1) 关注干部
(2) 关注超优
(3) 关注高潜
2. 从“激活个体”到“激活组织”
(1) 激活个体：形成自我驱动力
(2) 形成合力：重点打造协同力
(3) 合二为一：制度设计的基本原则
第四章 时代趋势下的新管理者
一、“传统管理”与经营型管理的关键区别
新时代下：纯粹型的管理，对企业来讲，一文不值！
1. “纯粹型”管理与“经营型”管理的区别
(1) 纯粹型管理为职责负责
(2) 经营型管理为价值负责
2. 经营型管理者的行为准则
(1) 有效果比有道理更为重要
(2) 适合比合格更重要
(3) 共识比对错更重要
(4) 不是以职业心态做管理，而是创业心态做管理
3. 企业效率的定义
事情做得越来越快
4. 企业效能
(1) 企业效能的定义：
效能=绩效X能量
(2) 企业效能的维度
绩效/人的状态和能量
二、新时代管理的核心：运用资源达成目标
1. 管理的定义
(1) 管理就是利用资源，达成目标
(2) 管理永远在协调资源
(3) 资源的时效性比占有性更加重要
2. 管理的目的
创造价值
讨论：谁是第一？（股东？客户？员工？）→达成共识最重要
3. 企业中常见的两种人
(1) 行政思维
(2) 市场思维
三、总结复盘、交流互动
