掌握客户购买心理活动特点,更好建立客情关系,促进成交,提升销售服务满意度
主要内容: 1、知彼多胜算——客户群体心理类型 2、心灵的明镜——茶叶客户常见行为心理分析 说好话的不一定买,会买的不一定说好 不要无理由拒绝,不要无条件退让 不要让杀价客人离你而去 ....... 3、异议巧应对——灵活处理茶叶销售中各类异议 价格应对 品质应对 服务应对 品牌应对
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