【课程背景】
NASA的领导者斯蒂芬.约翰逊认为：项目的失败，85%-90最终是由于人为失误或沟通不畅造成的，而项目场域的建设对于项目的成功起着至关重要的作用。
现实中，很多项目经理都是技术专家，应对专业问题往往得心应手，一旦遇到团队领导，就会面临各种挑战：
² 项目人员配置不合理，不是能力不足就是意愿不够；
² 项目成员之间总是因小事发生冲突，影响团队稳定；
² 项目资源不足，时间紧任务重，团队士气持续低落；
² 项目经理对成员的重视度不足，成员缺少归属感与成就感；
² 团队出现问题后互相甩锅，交付质量一塌糊涂……
本课程聚焦在项目团队自我改变，通过认知项目场域及练习新的心智模式，改变自己的行为习惯，在复杂项目组织中能够快速进入角色，全力投入工作，助力项目目标达成。
【课程收益】
Ø 使学员认知项目场域是项目成功的关键因素之一
Ø 使学员理解项目成员天性各不相同，在面临冲突时能够运用灵活的沟通风格解决项目中的各种冲突矛盾
Ø 熟练应用2-3个团队建设工具，强化打胜仗、打硬仗的文化土壤，提升项目团队作战力
Ø 学习并掌握1个思维模式转化工具，尝试改变认知模式，实现认知升维
【课程特色】视频研讨+视觉引导，丰富的项目故事引人入胜；实战训练与辅导，强化能力落地；输出工具模版，工作中即插即用。
【课程对象】互联网、软件行业项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、售前顾问等
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、项目团队为何总是问题不断？
1、场域的由来
Ø 场域对行为的影响
视频讨论：根据视频内容，讨论场域为何会影响人的行为
Ø 从众实验带来的启发
小测试：比长短
Ø 项目场域的重要性
分组讨论：分享个人所在项目场域的故事
2、如何识别场域
Ø 场域的可视化
Ø 不同组织类型的天然属性
Ø 四个维度与干系人心态分析
工具：项目干系人心态分析矩阵
3、知己识人
Ø 个人天性识别
工具：个人天性识别量表
Ø 四种类型天性分析
分组讨论：本类型角色在项目中的典型表现及沟通方式
4、本章小结
二、如何通过语言影响团队场域？
1、项目中的心智模式
Ø 心智模式框架
视频讨论：基于视频内容，讨论你看到的内容，为什么没有注意到“黑色大猩猩”
Ø 场域管理工具
工具：AMBR
分组讨论：阅读《烟花灿烂的夜晚》，讨论作为第二任项目经理，如何应对客户反馈
Ø 语言转化框架
工具：“红”转“绿”
练习：基于工具进行某项目场景下的红转绿语言练习
2、探寻语言魔力
Ø 语言背后的脑科学
Ø 表达请求的方法
工具：N型表达
视频：奥巴马国会演讲
Ø 实战案例演练
3、本章小结
三、如何营造项目场域？
1、绿色行为场域建设
Ø 欣赏与感激的场域效果
分组练习：运用AMBR工具练习案例“过度批评使团队陷入恶性循环”
Ø 如何表达欣赏与感激
Ø 表达感激与分享的方式
工具：HAPPS 感激技巧
演练：表达对项目中某人的感激致谢
Ø 关注共同利益的场域效果
Ø 如何关注共同利益
视频讨论：基于视频讨论，主人公如何进行谈判的？
案例分享：项目中如何寻找共同利益
Ø 小结
2、黄色行为场域建设
Ø 适度包容的场域效果
分组练习：运用AMBR工具练习案例“一个都不能少”
Ø 如何做到适度包容
讨论：如何做到适度包容
Ø 信守所有协议的场域效果
Ø 如何做到信守所有协议
案例分享：如何做到信守协议
Ø 小结
3、蓝色行为场域建设
Ø 直面现实乐观+100%投入的场域效果
分组练习：运用AMBR工具练习案例“直面现实”
Ø 如何做到直面现实乐观+100%投入
案例分享：项目现场的可视化管理
Ø 小结
4、橙色行为场域建设
Ø 避免指责抱怨的场域效果
分组练习：运用AMBR工具练习案例“都是你的错”
Ø 理清角色、责任与权力
工具:RAA
练习：利用RAA理清项目的角责权力
Ø 小结
四、结合所学，如何构建本项目的场域？
1、项目场域转换
Ø 项目情境转化
工具： CSW工作表
2、项目场域构建综合演练
Ø 项目方案评审的场域管理
综合演练：结合8项行为和CSW工作表练习转换项目场域
3、课程小结
