课程大纲
《人力资源管理实务之“七步成诗”》课程大纲课程描述：
随着经济全球化、信息网络化的发展以及知识经济时代的到来，人们越来越认识到人力资本的重要性。因此，人力资源管理近年来受到各界的重视。
人力资源管理是一门迅速发展的学科，它是一门系统的研究组织内人力资源吸收、选拔、培训、使用、激励的客观规律与具体方法的科学。
但是，谁真正了解人力资本的含义及操作方法了解理论，掌握方法是每一个企业管理者的必备技能。
本课程从实战的角度出发，结合企业动态发展的状况，构架了人力资源管理的整体框架，并从人力资源管理与开发、 招聘与挑选、培训与开发、绩效管理与评估、薪酬计划等方面，把人力资源管理总结归纳为7大板块，作为人力资源管理的重点与抓手，掌握了7大板块的内容，就对人力资源管理建立起一个全面的“作战地图”，就可以解决企业中人力资源管理的实践及发展问题。
实战性、案例性、操作性、艺术性是本课程受欢迎的主要原因。
课程目标：
1．系统了解人力资源管理的理论，便于在工作中把理论作为指导方向 ；
2．帮助学员了解人力资源管理对于组织的重要性以及它对企业获得和维持竞争优势的种种潜在的贡献，把握人力资源管理的核心要义，找到重点，方可提纲携领；
3．通过学习管理工具和方法，切实解决企业在人力资源管理方面存在的问题，尤其是“七个核心板块”的问题，提高学员解决工作中实际问题的能力。
适用范围： 企业总裁、总经理、管理干部，人力资源专业人士等
授课方式：讲授 研讨＋案例分析＋现场设计解决方案
课程时间：12小时（两天）
课程大纲
一、导论：人力资源基础认知
人力资源管理的目标
人力资源管理工作的本质
人力资源管理是人力资源部门的事情吗
人力资源管理面临的新挑战
人力资源管理的理论基础演变
人力资源观点的演化
人力资源管理具体职能
研讨：目前人力资源管理工作的主要难点
人力资源管理的三个主要重要领域
二、人力资源管理实务之“七步成诗”
1、人力资源战略制定
基本战略问题及核心战略管理问题
人力资源战略与企业战略的管理
人力资源战略制定流程
战略性人力资源管理的提升
人力资源规划之方法
人力资源规划的内容示例
现场设计：企业应用
2、业务流程与组织结构
请关注企业的核心流程
企业流程设计与流程改进
流程与组织结构设计
工作分析的定义、流程及方法
进行工作分析的6大步骤
现场设计：企业应用
3、员工素质模型
“素质”定义
素质的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素
员工素质模型建立的一般步骤
案例分享
现场设计：企业应用
4、员工招聘与选拔
新员工招聘过程
创新的招聘方法
招聘面谈的方法与技巧
“用人”误区
人员的配置：提升、淘汰与轮换
现场设计：企业应用
5、绩效管理
绩效评价中常见问题
绩效管理的误区
什么是绩效考核
绩效考核都考核员工的哪些方面
绩效考核的基本原则——“因材施教”
绩效考核的方法
绩效考核成绩的运用
绩效管理的定义
绩效管理系统最重要的几个核心理念
绩效管理的流程
不同人员及部门在绩效管理中的责任定位
绩效考核表的设计方法：目标管理法、kpi法、平衡计分卡
案例：海尔绩效管理的运作控制模式
现场设计：企业应用
6、员工培育
培训的成本和收益的权衡
培训管理程序
培训体系的建立及改善
培训系统模型
培训责任的分工
培训方法、流程及形式
留住员工的决定因素
留住员工的管理过程
现场设计：企业应用
7、薪酬管理
薪酬体系的基本原理：“3P”
薪酬的组成部分
通用型的薪酬结构
薪酬的公平因素
薪酬战略的确定
绩效薪酬常见的几种计算方法
现场设计：企业应用
三、结论
人力资源是一种高增值性资源, 人力资源在管理活动中起主导作用,市场经济的竞争归根到底是人才的竞争.
未来的提升方向
