课程背景
黄金是居民的一个重要的资产配置工具,也是银行的一个重要的理财产品。投资者往往对于实物黄金熟悉,却对“账户金”比较陌生,其实和股票相比该产品的投资优势更明显。随着各家银行对“账户金”业务的加大重视,需要我们的工作人员熟练的掌握它的基本原理,能从资产配置的角度为客户配置该产品,这也是本课程的教学目的。
课程目标
1. 掌握黄金的基本知识 2. 熟练运用资产配置的技巧进行产品营销 3. 能正确处理客户常见的问题
课程时长
一天
适合对象
银行销售人员
课程大纲
第一讲:黄金基础知识
一、黄金为什么贵?
1.黄金的“少”
2.黄金的成本
3.黄金的需求
二、黄金就是钱
1.浅谈“金本位制度”
2.从俄罗斯屯积黄金说起
3.黄金是我们财富的“保险”
三、黄金市场
1.黄金价格,谁说了算?
2.世界主要黄金市场
3.中国黄金市场简介
第二讲:“账户金”的精准营销
一、讨论总结:WHAT——“账户金”的卖点
讨论:产品的卖点有哪些
二、WHO——卖给谁?
讨论:结合产品的卖点思考谁是销售的对象
三、WHEN——什么时候和客户推介产品?
1.存量客户推介
2.陌生客户推介
四、WHERE——在哪里讲?
五、HOW——怎么推介?
1.了解客户的需求
2.从资产配置的角度来销售
3.演练:为客户做资产配置
4.怕跌,就用定投的方式!
5.止盈止损有技巧
六、常见问题解决
1.我买投资金条就行了
2.我不懂,怎么办?
3.这个风险很高,亏了怎么办?
4.先看看吧,到时再说
5.还要还房贷,没钱玩这个
6.我还不如买股票
7.演练:模拟销售
七、分组总结全天课程