讲师姓名:郑存跑
课程标题《如何电话营销》
2016年12月9日
电话如何开展
大家好,我是郑存跑老师很高兴跟大家分享电话营销技巧理念跟实践的方法。目前在国内百分之九十九的企业都需要电话营销来促进订单的达成,自从08年过后电话营销的企业越来越多,同行的竞争压力也是越来越大,大部分带团队的经理们以及企业主都在为企业电话营销开发,邀约,跟进的问题而烦恼,郑老师研究过很多企业的电话营销模式,很痛心的解说:这些遇到开发 ,跟进, 邀约,团队伙伴们不是败在同行业的手上,而是败在自身过于专业,很多人非常惊讶?为什么败在过于专业呢?
分析点如下:
开场牌:陈先生您好,我是某某地产公司的职业顾问,陈小明,请问目前有需要买房子吗?
开场牌:陈哥你好,我是小明,今天什么时候心情比较好,来我公司坐一下聊聊天,看看房子散散心。
开场牌:陈哥你好,我是小明,今天大致几点有空过来坐一下,我在地产行业整整做了3年可以给你一些买房上的建议。
分析以上的三点,大部分的人都会心有感慨,因为很多人经常会接到电话推销,只要是;先生 , 顾问 ,需要,您好 ,一听就会挂了,为什么呢?因为一听就是推销的,客户喜欢被建议不喜欢被推销,很多电话营销人员就是败在过于专业客户一接就知道你是推销的,所谓的要想成为销售高手必须成为购买高手,如果有人卖,我们就买,大多数的人就是因为过于了解“卖”的方法跟过程,不了解“买”的心理跟过程,如果不研究怎么“买”就很难抓住客户的动机以及心理过程。
分析点如下:为什么专业的开场牌越来越多的机率,太多人用,天天听,三烦躁,人都喜欢接收新事物哪怕新话题,如果没有电话营销开场牌的创意,就很难面对各别性的客户进行开发,开场牌的重要就是为了让可以更佳了解公司的产品以及邀约,通常在这个步骤出问题也是最需要重视的,郑老师培训过百家企业的电话营销团队,一对一辅导 实地落战 ,分享可行性的电话营销技巧给予适合的人群们。