《私行客户贵宾沙龙组织与策划》
课程名称: 《私行客户贵宾沙龙组织与策划》
主讲: 赵燕Joanna 老师 6-12课时
课程目标:
为提升私行500万以上客户满意度和粘性,如何借助合作商户和品质企业的资源,策划和组织适合私行客户的高端沙龙活动,更好地为客户提供高品质金融和非金融服务,帮助私行顾问在活动中给客户留下深刻印象,促成产品成交,实现业绩增长,为实现以上目标,特设计以下培训方案。
培训对象:私行顾问、资深客户经理、分管行长等
课程受益:
私行贵宾客户需求分析
私行贵宾客户活动设计
公私联动企业资源整合
异业联盟高端商户整合
沙龙活动客户跟进服务
沙龙活动跟进完美成交
课程大纲/要点:
一、私行贵宾客户需求分析
私行贵宾客户生活习惯
私行贵宾客户财富习惯
私行贵宾客户活动期望
挖掘客户爱好邀请转介
二、私行贵宾客户活动设计
吸引私行客户的主题
精彩纷呈的内容呈现
团队合作的活动流程
具有共鸣的参与对象
高端品质的伴手心意
低成本撬动品质活动
三、公私联动企业资源整合
公司客户资源开发
公司客户异业联盟
送活动到企业客户
公私联动资源整合
四、异业联盟高端商户整合
周边高端商户拓展
商户优质会员共享
商户品牌营销推动
私行客户商户福利
沙龙活动客户跟进服务
有效沟通深刻印象
电话沟通邀约见面
需求异议及时跟进
用心服务产生共鸣
六、沙龙活动跟进完美成交
学会赞美建立信赖
走进圈子成为朋友
挖掘需求给出建议
资产配置完美成交