培训课程大纲（ 赵亚川）
1、认识流程及流程管理价值
什么是流程
流程观念及带来的影响
流程与工作流对比
流程管理及价值
案例分享
2、传统流程管理及与现代流程管理比较
流程管理理念
流程管理特征
流程管理发展阶段
与传统流程管理的比较
3、流程管理项目与企业实施问题
流程管理实施问题及分析
流程管理咨询问题及分析
流程与战略关系的脱节
流程与组织关系的混沌
流程与工作流的混淆
流程与制度的迷茫
流程与指标的脱离
4、流程管理体系
企业管理变革的问题——非系统化，头疼医头
企业管理体系模型
流程管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构（流程图）、PPI（流程指标）、流程审计制度、流程管理文化等。
5、流程架构体系设计
流程架构的概念
设计流程架构的意义和作用
建立基于战略的流程架构体系
流程架构体系的内涵和设计方法
世界知名企业的流程架构介绍
6、 流程设计与优化
业务流程描述
流程的分析与诊断
流程的持续优化与改进
如何实现精益流程管理
案例分享（福田汽车项目实施介绍）
7、流程管理体系规划与实施
流程管理体系的内涵
流程管理体系规划
流程管理体系实施方法论
流程审计和持续改进
案例分享
8、流程型组织建设步骤与方法论
流程型组织概念
流程型组织特征及组织架构
流程型组织的建设步骤和方法
什么组织适合建设流程型组织
世界上第一家打造流程型组织的经典案例
赵亚川老师介绍
中山大学首届MBA，曾任TDK集团执行CEO、JESM集团(美资)执行CEO兼企业管理师. 国内行动学习专家、领导力发展专家、高级催化师、企业教练、赢家大讲堂、前沿讲座签约培训师、北大纵横签约企业管理高级顾问、诗丽堂美容美体国际连锁管理学院院长、影响力（上海）企业管理高级顾问、企业培训导师、绩效管理专家、HR培训导师.
研究方向与擅长领域：
战略、人力资源、体系、流程、管理工具与技术、教练技术
核心课程：
《企业教练技术》
《企业标杆管理》
《现代企业流程管理》
《战略性人力资源管理》
《培训管理体系的建立》
《领导者、管理者TTT》
《银行流程管理与流程优化》
《流程改善与标准化建立》
《企业动态竞争战略规划》
《现代企业运营管理体系建立》
《现代企业绩效管理整体解决方案》
品牌课程：
《管理者视野》
《商务谈判技巧》
《问题分析与解决技巧》
《服务流程再造与优化》
《培训课程的设计与开发》
《沟通的策略与技巧》
《连锁企业经营与管理 》
《现代企业危机与风险管理》
《会议营销》
《职业生涯规划》
《团队建设与管理》
《心态修炼（中高层版）》
《卓越的演讲技巧》
《婚姻与情感经营》
生产质量类课程：
《制造企业生产计划与物料控制》
.ISO9000、ISO14000、QS9000、TS16949、ISO13485、HACCP、SA8000、ERP、MRPп、FMEA、PPAP、APQP、SPC、6δ、8D、VDA等管理工具的制造和使用。
经典客户：
国家电网流程管理
三九医药组织发展
广西交投集团战略制定
奇瑞汽车集团业绩导向
东阿阿胶催化师培训项目
无锡华润微电子质量改善
金盾压力容器集团业绩导向
上海医疗器械集团业绩导向
无锡华润燃气行动学习项目
利丰集团战略制定及战略执行
紫竹药业战略制定及战略执行
中国银行四川分行流程优化
贵阳建设银行遵义分行精益流程
绵阳商业银行流程管理与流程优化
成都招商银行流程管理与流程优化
广西区委组织部催化师培养项目
梅花集团组织发展及领导力发展
中石化流程管理与流程优化
中石油南京分公司标杆与目标管理
江门市人民政府、广东信芬、广东雅娜、广东雪柔、广东施露兰、广东丹妮、广东嘉宝、广东雪浪、广东吉雅实业、广州华声电器、广州雅诗兰、广州聚龙实业（采诗）、珠海红马、珠海嘉琪、珠海晶日科技、珠海腾胜、珠海杭萧钢构、中山富鑫吸塑、广东肇庆蓝带啤酒、广东胜风空调、广东越胜压缩机、广州白云电器、广东鹏飞电梯、广东中山盛兴幕墙、广东电力工业、HOYA光学（日本）、新樱玩具（台湾）、永泰玩具（香港）、佛山工业陶瓷、广州重工机械集团、丽佳玩具（新加坡）、广州华凌空调、顺德希贵电器、广州五羊本田（摩托车）、中山三菱电梯、欧雨木业、速比雅包装、湖南衡阳富湘机械、四川中新电子、四川隆泰工业、四川澳法丹实业、四川富华实业、永通天然气、四川福泉实业、新世纪酒店、卓越义齿、精英酒店等等上百家企业。
