企业中高管理层
目标:种子团队任务指标将比正常指标高20~50%。
结果:一、掌握符合团队实际情况的,更高效的工作方法;二、释放菁英团队能量,实现个人价值重塑与定位;三、固化新技能,掌握先进学习力,能够在今后工作中自我总结自我发展,不断改善工作绩效。
种子系统是一次专业、互动、循序渐进的技能提升项目。
种子系统提供了一系列成为优秀财务菁英的必备技能训练课程。
种子系统将“杜绝理论说教、全程实战演练、持续跟踪辅导”。
种子系统将为菁英建立快速、持续提升个人能力,直至成为卓越“金领”的职业技能
一、 全员服务心态的建立(半天)
通过案例讲解与全球最先进服务理念对比,定位本公司服务理念。树立人人服务,服务人人的理念,帮助全体财务人员实现服务观念的深入导入。
二、 全员销售技能的培养(一天)
服务的目的是为了实现销售。销售是服务的表现,也是服务的最终目的。无论对内部客户或外部客户销售是无时无刻不在的。如何销售于无形,如何愉快地完成理财观念的导入,帮助客户解决财务问题,菁英联盟将用一整天的时间,传授给大家麦肯锡公司经典的七步销售法。
三、 职业沟通能力训练(半天)
对上对下平级沟通,对内对外客户沟通,专业与非专业水平将表现出巨大反差。职业人士将通过专业技巧共享信息,建立共同愿景,达成沟通目的。非职业人士因缺乏专业技巧,往往事倍功半,得不偿失。沟通时应该坐在客户的什么位置,目光怎么交流,形体表达占到几分?本课将以教练训练形式帮助大家建立沟通自信,掌握职业沟通技巧。
四、 财务风险管控及预防(半天)
财务风险包含风险的预测、识别、管控、跟进、处理。
财务风险未及时处理,危及到的不仅是企业本身,甚至包括相关市场、客户及合作伙伴。有效的财务管控可以帮助财务公司降低风险的同时,提高自身专业度,通过专业服务赢得市场赢得客户。
五、 公司团队文化建设(半天)
团队文化不同于企业文化。如果说企业文化是国法,那么团队文化就是家规。家规更注重人际关系与人际交往。在实用层面上帮助大家找到规则之外,法定之外意外情况以及非制度层面的问题解决方法。
本课将采用情境教学,模拟部分经典冲突场景,让学员在体验中自然而然地掌握团队文化的要义。