上海世博会礼仪培训、讲师
广州亚运会礼仪培训、讲师
多家咨询机构特聘讲师
葡萄酒品酒师
【授课风格】
优雅细致、专业严谨、几近艺术特色。是融合众家之长,又独成风范的礼仪讲师、培训师。在礼文化授课内容上,能融合中国传统文化精粹,又与时俱进地因材施教。在职业生涯中“学而不厌,诲人不倦”。
【授课历程】
2003年—2008年 企业内训师(高端俱乐部经理人,同时负责、销售、服务类内训)
2008年 开始专业的礼仪讲师、培训师 同时开始进驻企业做店内培训、指导项目
2010年 世博会礼仪讲师、培训师 广州亚运会礼仪讲师、培训师
2008年 至今专业礼仪讲师、培训师擅长服务类咨询项目(大型机场、银行、营业窗口等)、企业商务礼仪、职场礼仪、政府公务礼仪、政务礼仪等课程
教学培训范围涉及到国家行政机关、大专院校、企事业单位、服务业等各个领域。2008年开始进行“服务咨询项目”。其中包括:企业暗访、培训方案制定、服务流程制定、现场授课、运营现场指导、服务流程考核、等环节,为礼仪教学服务于企业文化获得了良好的培训绩效。
多年资深职业经理人的管理经验、系统化的礼仪知识体系,能迅速提升学员的礼仪应用能力,满足企业文化建设的需求。在从事礼仪教育培训工作中,因实用、系统化的教学内容、灵活的教学方式以及良好的教学效果,得到了众多企业、社会各界的高度认可和赞扬。
以“人能弘道、非道弘人”的严谨、专业、敬业精神把礼仪文化推广到全社会而努力工作,力争让现代中国人做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
【主讲课程】
•礼仪文化发展史(初、高级课程)
•礼仪文化实务 (初、高级课程)
职业礼仪类课程:
•职业礼貌修养(初、高级课程)
•公务员职业礼貌修养、公务员面试礼仪
•酒店精细化服务管理、秘书职业礼貌修养
•销售精英、营销人员职业礼貌修养
•医护人员礼貌修养、教师职业礼仪修养
•葡萄酒品酒课程、营业厅职业礼貌修养
•商务礼仪、社交礼仪(初、高级课程)
•4S店职员职业礼貌修养、4S店经理人职业礼貌修养
•银行职员职业礼貌修养、银行柜员职业礼貌修养
•俱乐部职员职业礼貌修养、茶艺师、美容师职业礼貌修养
国学类课程:
•中国传统服饰美学(初级课程)
•儒学中的礼乐文化 (初、高级课程)
•古琴美学与儒学修养 (初、高级课程)
•弟子规与青少年礼仪养成、弟子规与职业礼貌修养
•女论语与优雅女性修养、女论语与家庭幸福生活
礼宾类课程:
•志愿者礼宾规范、接待礼宾规范、政务接待工作礼宾规范、商务接待工作礼宾规范
【服务客户-部分】
中国石化、广西机场集团(南宁、桂林机场)、上海三菱、上海起航银行培训、上海伽蓝集团、上海美年健康产业集团、上海兴旅、一汽大众、华晨汽车、比亚迪汽车、国际旅行社、江苏省联社(银行)、山东省联社(银行)、湖北农信社、东营银行、世博会礼仪志愿者、亚运会引领使者、中石化胜利油田纯良采油厂、集输、山东东营广饶经信局、盛泰集团、山东东营开发区、东营交通局、BBC外国语学校、辽宁现代服务职业技术学院、北京中加学校、石油大学等企业和多所职业院校等。