提高中层管理者技能
壹、如何选到合适人才~主管的征聘选才面谈技巧
导入：征聘选才的重点与面谈的准备
一、如何设定征聘面谈的主题
二、如何洞悉履历表的问题，避免用错人
（学员演练）
三、征聘面谈的基本技巧
四、征聘面谈的禁止事项（言语与肢体语言）
五、如何运用全图像或小测验了解应征者的人格特质
六、如何与应征者谈判薪资
七、征聘履历内容与上任后不适用的法律问题
发别叫狮子去抓鱼~谈主管的用人十部曲
导入：管理≠管理者
**曲：确认我们要的是什么样的人
第二曲：知人善用~善用部属的长处
第三曲：包容部属的意见差异性~百花齐放
第四曲：如何让部属自动自发去执行任务
第五曲：弹性授权
第六曲：拔擢制度的变革
第七曲：能力主义的导入
第八曲：落实绩效的差别管理
第九曲：人力盘点，适才适所
第十曲：用人才创造人「财」
参、留才的新思维~留才先留心的天龙八部
一、先谈人才会何会离开~人才有时不是因为钱才离开
二、续谈人才离开的症兆
三、再谈留才先留心的天龙八部战法
1.筑梦法~人有梦想而伟大，企业有远景而永续经营
2.活力法~把僵硬制度变成激励效果的「新生命」
3.缓冲法~处理人才离职的新策略，减少人才的离开
4.信仰法~人都跳脱不了鬼神之说
5.需求法~需求式的激励方法
6.变革法~惩处或开除员工的替代性革新做法
7.凝聚法~扩大员工参与决策机会，凝聚团队向心力
8.创新法~薪资结构与福利制度内涵的变革
肆、部属的培育~主管如何传承启下
一、培育部属的双焦点角度
二、培育部属的基本阶段步骤与要领
三、以工作职务来培育部属经验的实战法则
四、培育部属的学习理论之辅助运用
五、培育部属的工作教导活用
六、学员练习
