互联网时代,如果我们不调整管理思维,我们一定要被市场残酷淘汰!
一、扭转管理人员没有清晰明确的目标,摸着石头过河,走到哪里算哪里的状态。
二、改变目标大而空,听起来像口号,喊起来振奋人心,做起来无从下手的历史。
三、除生产、销售等定量目标外,实现研发、行政等定性目标的可操作性。
◆ 课程收获:
一、让管理者学会目标制定、目标分解的原则与技巧,实现管理技能的系统化提升。
二、将工作目标转变为详细的行动计划,作为实现工作目标的支持系统,并使下属能够更好地理解和贯彻,提升执行力与凝聚力。
三、使企业总结出行之有效的目标管理手段,供新晋、经验较浅的一般管理人员学习和借鉴,促使企业管理走上标准规范化、知识传承化的道路。
◆ 课程优势:
√情境代入,结合多个企业中层管理者案例透彻分析,讲师现身说法;
√统合综效,整合人力资源管理工具,便于学员即学即用;
√注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标。
学员对象:企业中高阶主管。
课程时间:1天(6小时)
培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
课程纲要:
第一单元:目标与计划管理的理论
一、什么是目标管理
1、管理者职责
向上管理、目标明确
向下负责、辅导激励
系统思考、整合资源
2、目标管理与自我控制
德鲁克将管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实践及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现组织目的的一种管理方法。
3、目标管理的六个特征
共同参与制订;
与高层一致;
目标应该是可衡量的;
关注结果,而不是“工作”或“活动”的本身或过程;
及时的反馈和辅导,帮助下属提高工作的能力;
第二单元:目标与计划管理的七大法则
u 共识法则:企业所有的事情都是一件事,那就是达成经营目标!
u 任务法则:不是方法决定目标,而是目标决定方法!
u 效应法则:考核什么,员工就重视什么,公司就得到什么;
用什么方式考核,员工就用同样的方式重视!
u 量化法则:凡是可以量化的,都是可以改进的,凡是没有量化的,都是没有管理到位的
u 执行法则:不是目标太大,而是方法太少;不是执行不了,而是放弃太早。
u 速度法则:决定企业成长速度的动力来源不是企业家,而是对手和员工。
u 复制法则:写的清楚,说的明白,做出经验,形成标准,教会别人,才能成功复制。
第三单元:目标任务量化4维法
1、将任务、目标、职责量化的四个角度:
每项工作职责按照定义结果,均可以找出合适的4个维度来提炼绩效考核来指标,从而
u 数量
u 时点
u 频率
u 占比
2、目标值确定的五个来源
u 方法一:倍速增长法
决定企业成长速度的动力来源是对手和员工。
u 方法二:战略目标倒推法
如要实现2016年愿景,就要求2015年、2014年和2013年和2012年确定增长阶梯
u 方法三:投入回报法
企业在哪里追加投入了人、财和物等资源,就应该相应追加产出目标。
u 方法四:标杆法
每位个体、每一家企业,不管是否承认,都有一个学习或者追赶的标杆。
u 方法五:对等法则
上司扫除下属执行的障碍,下属完成上司交代的任务。
3、案例:成本管理部经理的“悲”与“喜”
第四单元:目标与计划管理工具
1、绩效路径图:
u 何让员工重视绩效?员工的努力与公司绩效到底是什么关系?
u 食堂管理员老周如何“破茧重生”呢?
u 建筑设计、施工的企业的小刘如何达成销售目标?
2、5T周计划
u 你能清楚地让对方明白他的任务吗?
u 你所交待的任务,能分析为各项指标吗?指标可量化吗?
u 你了解事务发展的原理吗?
u 测试是指执行者或者检查人对“Theory”是否有效发表意见?
u 如何把控时间跨度和工作节拍?
3、八方管控原则
任何事情都可以通过8个方面的管控,从而得到想要的结果。
u 规划:对全局负责
u 拟定:对形式负责
u 执行: 对结果负责
u 协助: 对过程负责
u 督导:对进度负责
u 维护:对规则负责
u 评估:对质量负责
u 决策:对风险负责
案例1:如何利用“八方管控”的方法解决管理中的问题的?
作业练习1:绩效目标达成对财务经理成长方面要求?
作业练习2:如何设计财务经理的绩效路径图?