课程大纲
针对行业
通用
培训对象
企业内部带队伍的管理者、中高层管理者、职能部门经理
课程收益
1.了解群体与团队的区别，掌握打造高绩效团队的途径和方法
2.明确高绩效团队的特征，掌握学习型团队建设的方法，构建积极健康的团队文化
3.了解团队冲突的主要原因，掌握处理冲突的思路和策略
4.掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法，提升团队士气
5.掌握挖掘团队智慧的技术，使团队不断创造超常业绩
课程大纲
第一部分：团队建设的前提
1．企业文化—企业目标—企业制度之间的关系
2．团队建设与企业价值观之间的关系
3．价值观—大处统一，小处尊重
第二部分：高绩效团队协作的六大要素
1．团队合作训练—冠军团队如何工作？
2．团队合作的条件与六大要素
3．团队合作中可能遇到的问题分解
4．团队合作中如何克服困难达成共识
5．团队合作的过程控制手段
第三部分：团队中的分工合作
1．团队成员测试
2．团队成员的八大角色
3. 团队成员的优点与弱点
第四部分：团队激励
1．激励的意义与误区
2．领导日常激励的原则与手段
3．如何激励不同类型的下属
第五部分：团队沟通与问题解决
1．团队合作中常见的障碍分析
2．如何通过高效的沟通解决团队问题
3．团队间沟通的PAC模式
第六部分：团队发展的阶段
1.团队发展阶段一：感觉差异
2.团队发展阶段二：渐入佳境
3.团队发展阶段三：纯熟默切
