培训对象
中层管理 基层主管
课程收获
本课程从组建高绩效团队所需要素开始入手，逐条分解操作行为，与企业的实际管理问题与现象高度接轨；
充分体现了团队当中各成员的心理与现状，深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程。
课程大纲
团队协作课程大纲：
前言：培训与教育的区别
第一部分：团队建设的前提
1．企业文化与企业制度之间的关系
2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
3．团队建设与企业价值观之间的关系
4．价值观训练：新诺亚方舟
5．如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
6．价值观--大处统一，小处尊重
第二部分：高绩效团队协作的六大要素
1．团队合作训练—冠军团队如何工作？
2．团队合作的条件与团队合作的六大要素
3．团队合作中可能遇到的问题分解
4．团队合作中如何克服困难达成共识
5．团队合作的过程控制手段
第三部分：团队中的分工合作
1．团队成员测试
2．团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3．案例分析：团队中领导的任务与职责素养
4．录像：团队中的好领导的特点
5．案例分析：团队中的执行者的任务
6．不同特点的团队成员的优点与弱点
第四部分：团队沟通与问题解决
1.沟通为什么对团队合作很重要
2.团队合作中常见的障碍分析
3.跨部门沟通中常见的问题
4.有效的沟通技巧
5.如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
6.团队间沟通的PAC模式
7.问卷测试：不同类型人的沟通风格
第五部分：团队发展的阶段
1.团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策
2.团队发展阶段中成员的需求与管理方式
3.团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异
4.团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
5.团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切
