营销系统各层主管是公司企业的重要岗位,担负着企业营销职能的组织管理工作。企业营销战略目标的制定和实施,企业营销任务能否全面达标,与企业营销主管的营销理念和管理水平的能力息息相关。营销主管即是企业营销战略的参谋者,亦是企业营销各方面的执行者。因此,营销主管的管理力提升是企业完成经营目标的关键。
本课程以新营销思想为主线,为营销主管在新时代的新营销环境下全面了解营销新理念、新技术、新方法提供理论和实战的知识,帮助营销主管真正提升管理力,成为高水平的管理人员,以全面实现企业营销任务。
内容大纲
1. 高管理力的营销主管特质
² 强大的学习能力
² 强烈的自我修正能力
² 很强的数据管理和数据分析能力
² 很好的高情商表现
² 超强的高标准说服力
² 高水平的沟通能力
² 高质量的目标管理能力
² 很好的领导团队能力
2. 学习能力
² 观察力
² 记忆力
² 思维力
² 求新力
² 理解力
² 知识融合力
3. 自我修正能力
² 自我否定
² 新知识新理念新技术与自我知识能力修正
² 营销目标修正的条件
² 上级、同级、下级的反馈和自我调整
4. 数据管理和数据分析能力
² 数据是什么
² 什么是数据库营销
² 什么是大数据营销
² 用户画像
² 大数据营销下客户管理
² 精准数据营销下终端会员管理
5. 高情商表现
² 同理心
² 责任心
² 情绪管理能力
² 挫折抵抗能力
² 自律能力
6. 高标准说服力
² 说服的两种路径
² 说服的四种效应
² 说服的六种力量
7. 高水平的沟通能力
² 与上级沟通技巧
² 与同级沟通技巧
² 与下级沟通技巧
² 与营销系统人员沟通技巧
² 与非营销人员沟通技巧
8. 高质量的目标管理能力
² 目标管理本质
² 何为“Y”理论
² 激励效应
² 绩效考核的弱势分析
² OKR的原理与实行
9. 领导团队的能力
² 营销团队的特点分析
市场企划团队特点
销售团队特点
² 营销团队不是只存在于公司内部
² 团队的凝聚力建设
² 团队的合作能力建设
² 团队的精神力建设
10. 课程总结