第一讲、互联网＋与创新
一、互联网环境与PLUS（＋）
1. 互联网环境下企业的机遇与挑战
2. ＋互联网还是互联网＋
3. 互联网＋就是开辟电商渠道吗？
案例分享：
二、创新
1. 创新的核心理念
2. 创新是“前无古人 后无来者”吗？
3. 创新是互联网产生源之一，而互联网带来创新无限
4. 创新者必备六项基本技能
案例分享：
课堂练习：
第二讲、基于互联网＋的商业模式创新
一、商业模式在企业经营中的地位
二、成功的商业模式特征
1. 价值体现
2. 资源和能力
3. 盈利的获得能力
三、商业模式如何创新（分析模型）
1. 企业资源分析
2. 企业的产品和服务分析
3. 客户分析
4. 企业成本管理能力分析
四、商业模式设计工具－商业模式画布
1. 描绘核心资源
2. 描绘细分客户
3. 描绘价值主张
4. 描绘关键业务
5. 描绘合作伙伴
6. 描绘渠道通路
7. 描绘客户关系
8. 描绘收入情况
9. 描绘成本结构
案例分享：
课堂练习：
第三讲、基于互联网＋的运营管理创新
一、传统管理模式下运营管理
1. 传统模式下的运营管理涵义
2. 在互联网时代为什么传统运营模式必须突破
二、互联网时代运营管理创新的技术保障
1. 计算机技术
2. 大数据与云计算
3. 移动互联网
三、企业的互联网运营（公司或部门）管理创新实践
1. 考核目标
2. 运营管理职能设计
3. 运营管理人员基本技能和创新思维
4. 基于互联网＋下的供应链管理创新
5. 差异化服务模式创新
案例分享：
第四讲、课程总结
