张松波
  • 张松波服务营销创新与产品价值提升资深讲师
  • 擅长领域: 品牌战略 服务营销
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 13381328962 QQ:1445542423 微信扫码加我好友
  • 在线咨询

主讲课程

无洞察 不营销—市场营销4C洞察能力提升
营销技能
【课程背景】我们所处的是一个VUCA特征的时代,市场的变化越来越快、客户的需求似乎也越来越难以捉摸,很多企业都希望命中客户真正的、深层次的需求!面对同质化日趋严重,差异性越来越小,迭代与模仿同步加速的市场现状,市场洞察和需求管理驱动产品创新,远比以竞品对标来驱动产品开发更有效、更有价值!市场洞察是企业抓住未来趋势的关键,需求管理是识别客户真正需求、未来需求的根本。市场洞察和需求管理驱动产品创新,远
无洞察 不营销—市场营销3C洞察分析
市场营销
【课程背景】我们所处的是一个VUCA特征的时代,市场的变化越来越快、客户的需求似乎也越来越难以捉摸,很多企业都希望命中客户真正的、深层次的需求!面对同质化日趋严重,差异性越来越小,迭代与模仿同步加速的市场现状,市场洞察和需求管理驱动产品创新,远比以竞品对标来驱动产品开发更有效、更有价值!市场洞察是企业抓住未来趋势的关键,需求管理是识别客户真正需求、未来需求的根本。市场洞察和需求管理驱动产品创新,远
市场意识与营销思维
其他
【课程背景】面对同质化日趋严重,差异性越来越小,迭代与模仿同步加速的市场现状,凭一个人一个部门的销售盈利模式,来承受严峻市场考验已愈显乏力,组织生存不再可能依靠一个、一群销售业务人员的利润回流。营销已经成为团队间竞争力的比拼,成为组织资源整合能力的对战。组织内部门间协同营销的重点,是从数量和规模向质量和效率的转变,需要特别重视全面提升组织整体战斗力。商业社会中,市场上找不到无往不利,包治百病的营销
消费者心理与行为洞察
心理学
【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要准确洞察消费者心理与行为。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要
无数据 不价值—基于大数据的精准营销
市场营销
【课程背景】当今时代,几乎每个企业都在“呐喊”着大数据是未来的趋势,未来是大数据时代,但是真正能够过滤乃至分析数据的企业确是凤毛菱角。更多的时候大数据仅仅是我们的一个流行口号而没有真正加以运用,数据是未来企业唯一资源,大数据营销意味着高效、精准、成本低、全自动化,让企业从人海战、广告战、渠道战的泥潭中拔出来。为什么搜索广告效果差了?为什么团购效果也差了?为什么传统的用户细分、STP在大数据提出的用
无洞察 不突围—市场突围之5Ps策略分析
市场营销
【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。德鲁克说过,企业最重要的两个职能是创新和营销
无创新 不营销—5Ps营销创新策略
市场营销
【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。德鲁克说过,企业最重要的两个职能是创新和营销
无精益 不创新—精益产品设计:理论与实践
市场营销
【课程背景】事实上,在日益加剧的全球化竞争背景下,产品创新已经成为企业成败的关键。尤其是数字化正在成为创新的明显趋势。而对企业而言,创新的“战地指挥官”就是“产品经理”,因此,建立和培养产品经理团队,让这些“创新战地指挥官”掌握新的产品开发流程和方法,并通过产品创新,帮助企业建立可持续发展的商业模式。这不仅是企业的发展机遇,更是践行企业社会责任,推动全球可持续发展目标落地的必要举措。进入21世纪,
无价值 不客户—客户精准价值营销三步曲
客户服务
【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。价值营销其实是从“营销”的定义发展和延伸出来的,它并不是对营销定义的颠覆和重构,而是从价值的管理的视角出发而形成的。价值营销就是赋予抽象的品牌
无服务 不客户—服务意识与服务能力提升
客户服务
【课程背景】随着收入提高和生活水平改善,服务经济有越来越广阔的市场前景;在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;对客户服务人员来说,创造优良业绩这是大事;让客户始终满意而且带来潜在客户,这是难事;但大事成于小处,只要把每一个客户打理好,优良业绩就有了保障;难事成于易处,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,所以细节决定生意的成败;可是在服务工
授课见证
推荐讲师

马成功

Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人

讲师课酬: 面议

常驻城市:北京市

学员评价:

贾倩

注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

郑惠芳

人力资源专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:上海市

学员评价:

晏世乐

资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

文小林

实战人才培养应用专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价: