课程背景:由于刚返岗复工的员工需要进行隔离,封闭的空间可能会引发一些员工的心理应激反应,作为人力干部、党群干部、工会工作人员、EAP专员如何给员工做好心理辅导,避免一些应激事件发生,引导员工们尽快进入正常的工作状态,保持沉稳积极的心态,本课程带领大家学习员工心理辅导的知识和技巧。
课程时长:6小时
授课方式:线上授课,案例分析、视频、答疑、技巧练习
课程大纲:
第一节:疫情影响下常见的心理应激反应
什么是心理应激?
心理应激反应的三个阶段心理应激反应的量表测量
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后的心理应激反应
第二节:员工心理辅导的注意事项
辅导可以成功的基础
心理辅导对辅导者的要求
辅导者与受导者的心理关系
心理辅导对环境的要求
35条心理辅导的前提假设
第三节:疫情应激状态下心理辅导的方法
情绪调节技巧
行动策略
第四节:疫情应激状态下心理辅导的方法
认知策略
身心放松法
第五节:疫情应激状态下心理辅导的方法
时间线应用技巧
借力技巧
第六节:心理辅导人员如何自我保护
人生的三件事(他的事,你的事,老天的事)
自身恐慌情绪的快速缓解技巧
持续的知识学习及途径
寻求督导
自我心态督导(常见的辅导者自身问题)
辅导技巧督导(常见的技巧问题)