有营销需求的所有客户
催债，是销售工作环节中重要的一环，也是最为困难的一环，但如果失败，则前功尽弃，在一些特殊行业里，如药品行业，许多企业因为催债能力差而面临资金链断裂的危险。本课程结合耳熟能详的兵法，通俗形象地阐释了企业讨债工作的方法与技巧，学员易于接受与掌握。
一、无为而治
1. 企业催债的最高境界----无为而治
2. 预防呆帐的四个观念：
业绩重要，有利润的业绩更重要。
赊销不等于销售；完全销售才是真正的销售。
赊销的订单量并不完全等同于利润，因为大客户也会倒。
不一定要破坏顾客关系，也可以收回逾期的应收账款。
二、催债要诀
1. 克服恐惧心理
2. 我必胜，一定要！
3. 千方百计、无缝不钻
4. 做人为先
5. 八面玲珑
6. 能吃的苦
三、催债人的条件
1. 催款人的心理素质
2. 催款人的语言表达能力
3. 催款人的公关能力
4. 催款人在催款时要注意的公关原则：
5. 催款人的知识准备
四、催债人的场合及目标
1. 催款的场合
2. 催款的目标
五、催债兵法
1. 擒贼擒王催款兵
2. 借刀杀人催款兵法
3. 欲擒故纵催款兵法
4. 杀一儆百催款兵法
5. 釜底抽薪催款兵法
6. 笑里藏刀催款兵法
7. 抛砖引玉催款兵法
8. 兵贵神速催款兵法
9. 攻心为上催款兵法
10. 两全其美催款兵法
11. 反间计催款兵法
六、100% 货款回收的配合条件
1. 保障货款回收的方法
2. 拉动货款回收的市场政策
