我们应该创造一种气氛，任何人都可以在遇到问题时侯直接向能够解决问题的人直接对话。管理者采取许多措施是让每个人参与生产管理，提高效率。他们是企业经营的直接参与者，使他们有高度的归属感和责任感。更快、更有生产效率和更有竞争力的途径是释放每个工人的能量、智慧和自信。
当你身处职场，你的时间和其他资源都很稀缺，这时你和团队在做出决定前，最好先知道你们的方向，以及你希望他们聚焦何处，才能达成团队目标。
遇到困难和问题，我们应该学会改变思路。思路一转变，原来那些难以解决的困难与问题，就会迎刃而解
在实施解决问题的方案时，在明确问题、了解现况、设定目标、乃至执行的所有过程中如何协助团队一起介入。不论怎样优秀的公司与团队，其中必定存在问题。要解决它就非常需要能够引导解决问题的能力和其过程中与周围人员进行协作的协作力
