课程背景:
市场竞争的加剧、存量时代的到来、新零售模式对传统门店销售的冲击之下,瓷砖门店需要快速进化到公司化运营,以提高组织效率,进行门店的精细化运营管理,以提高门店的竞争力。
课程收获:
本课程帮助经销商及操盘手系统了解公司化运营的组织架构设计、薪酬绩效设计、团队培养等,提高门店的竞争力和管理效率。通过学习,学员能够更好地应对市场竞争,提高门店的经营效益。
课程时长:6h
第一讲:不同规模经营商的组织架构设计
一、组织设计须解决的四个关键问题
1、专业细分
2、组织形状
3、权利分配
4、部门设置
二、如何搭建业务组织架构
1、六种常见的销售组织结构方式
2、业务组织搭建考虑要素
3、业务组织搭建六大原则
4、组织搭建及变革的金三角模型
三、不同阶段经销商的组织架构设计
1、夫妻老婆店的组织架构解析
规模分析、业务重点、组织设计要点解析
2、旗舰店的组织架构解析
规模分析、业务模型分析、组织设计要点解析
3、公司化运营的单店组织架构解析
规模分析、业务重点、经营战略方向分析、组织设计要点解析
4、公司化多店运营的组织架构解析
规模分析、业务重点、经营战略方向分析、组织设计要点解析
第二讲:最流行的增值型薪酬绩效设定
一、增值型薪酬绩效设计
1、传统薪酬绩效设计优劣势解析
传统”底薪+提成+分红“的模式
2、不同阶段销售人员的薪酬设计原则
1)、企业初创期:创业激情+大浪淘沙
2)、成长期:胡萝卜+大棒
3)、成熟期:保健品+雷区效应
4)、衰退期:面包+信念
3、增值型薪酬绩效设计解析
1)KSF薪酬全绩效模式落地六步曲
目标设定和业绩管理
绩效评估和差异化奖励
发展机会和职业发展
反馈与沟通
持续改进和评估
总结与实践应用
2)OP合伙人模式
OP合伙人模式的定义和特点
OP合伙人模式的价值和优势
OP合伙人的职责和职能
OP合伙人的工作方法和实践
OP合伙人实践应用和挑战
练习:设计业务员薪酬绩效模式
二、非业务线人员的薪酬设计
1、非业务人员薪酬设计原则
2、传统非业务人员薪酬设计优劣势解析
3、非业务人员的PPV量化薪酬模式
1)PPV的设计原理
2)PPV的独特价值
3)PPV的落地解析
第三讲:不同岗位职责及考核标准确定
一、业务部门岗位职责与绩效考核
1、业务管理层岗位职责与考核
1)总经理的职责与考核
2)总经理助理/副总职责与考核
3)店长的职责与考核
4)业务经理的职责与考核
2、业务基层岗位职责与考核
1)业务员的职责与考核
2)导购员的职责与考核
3)设计师的职责与考核
二、非业务部门岗位职责与绩效考核
1、非业务管理岗位职责与考核
1)财务部经理职责与考核
2)行政/人事、市场部经理职责与考核
3)客服部经理职责与考核
2、非业务基层岗位职责与考核
1)财务部:会计、出纳、采购、仓管职责与考核
2)行政/人事、市场专员职责与考核
3)客服、安装职责与考核
第四讲:经销商团队培养的三大法宝
一、法宝一、搭班子
1、人才的进与出,保持团队活力
2、人才的招聘
3、人才的融入
4、人员的解雇
二、法宝二、练团队
1、人才培养的价值
2、团队的共性培养
1)人才培养体系的建立
2)人才考评体系的建立
3、团队的个性化辅导
1)确认辅导有效性的五步走策略
2)情境辅导与诊断式培养
3)个性化辅导的工具使用
案例场景脑暴
4、学习型团队建设的三步落地策略
三、法宝三、建文化
1、企业文化的重要性
1)文化的基石是什么?
2)文化对组织和绩效的作用是什么?
2、企业文化的深刻解读
1)文化是什么?
2)文化是如何形成并运行的?
3)文化的三个层次解析
3、企业文化的落地
1)文化的落地五步曲
2)如何做一场有效的团建活动
目标层面、思想层面、文化层面的团建落地
4、文化落地机制的建立