《数字时代的金牌面试官》课程大纲
【课程背景】
得人才者得“天下”。在竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心逐渐演化为人才
的竞争。
然“千里马”常有，而“伯乐”却不常有。何因？一方面当然是由于人的复杂性，加大了
面试官的识别难度；然而更主要的原因是，很多面试官没有经过科学系统的训练，导致
错失很多合适的人才不说，还造成很多不适合的新人流失，给企业带来了严重的损失。
当今社会，已经逐步进入数字化时代，借助于信息的更加透明化，招聘面试中遇到的
“面霸”也越来越多，企业与求职者双方的博弈也越发激烈，如果面试官不尽快提升面试
技巧与精准识人的能力，就容易遭遇“反面试”的尴尬局面，难以选拔到合适的人选，从
而给企业带来不必要损失。
本课程是基于曾经老师的数千人面试经验基础上，提炼出的一套非常精准和高效的招聘
面试方法。从建立正确的认知开始，到科学合理的选才标准建立，再到完整的招聘面试
实施，能使学员快速有效地掌握招聘面试的方法和流程。同时，本课程还带来独有的快
速精准识人技术，比如家庭关系图谱识别候选人的价值观与归因方式，笔迹心理分析技
术等，能使学员大大提高人才选拔的精准度。
【课程收益】
◆ 深度了解招聘行为背后的心理动因与误区。
◆ 熟练掌握人才甄选的三重匹配性及科学的岗位任职资格标准设计。
◆ 学会行为面试的方法与背后信息的挖掘技术。
◆ 学会评价中心技术的一般操作方法。
◆ 掌握数字化招聘技术与应用的一些最新方法。
◆ 掌握心理测评的实施与分析评价的方法。
【课程特色】
◆ 有用：实战干货多。
◆ 有据：科学性、逻辑性强。
◆ 有料：内容丰富。
◆ 有趣：案例性、故事性强。
【课程对象】董事长、总裁、CEO、人力副总/总监及企业中高层管理人员等
【课程时间】12∽15小时
【课程大纲】
演练：一分钟快速识人技巧
第一篇 对招聘工作的正确认知
1、招聘面试中的公关价值
2、招聘的成本与失败代价
案例：一个真实的招聘失败案例
3、招聘工作的难点与困惑
第二篇 招聘面试准备
1、如何才能成为一名合格的面试官
2、如何掌握更精准的信息曝光方式
3、简历的筛选技巧
案例：世界500强怎么看简历、达芬奇的应聘简历分析
演练：如何给一份简历“画像”
4、如何建立科学合理的选才标准
案例：毕马威华振会计事务所人才选拔要求
演练：人与企业/组织匹配的要求提炼
模拟编制《销售人员岗位任职资格模型》
5、面试现场环境与物资准备需要注意哪些事项
第三篇 如何实施完整的招聘面试流程
1、规范完整的招聘面试流程能减少错误的发生
案例：松下公司的招聘程序及讨论
2、初试的方法与技巧
3、编制和实施笔试题目的技巧
案例：生产管理人员任职理论知识笔试题编制
4、复试的方法与技巧
第四篇 从古代名人识人方法中汲取经验
1、人物观察法
案例：曾国藩与冰鉴、郭子仪避祸
2、行动观察法
案例：孔子识人三法、裴行俭知人之鉴
第五篇 结构化行为面试技巧
1、结构化题目的设计要求
2、好的面试过程是由哪些问题构成的
3、如何编制正式的结构化题本
4、科学设计面试评价表
5、考场布置如何“结构化”
6、行为面试的利器---STAR面试
※ 对行为面试中假行为事例的识别
※ 讨论：STAR面试题分析
7、对行为面试的STAR的补充：FACT
8、结构化行为面试评价表的设计
※ 分组演练：销售经理结构化面试题及面试评价表
9、面试考官组培训及结构化行为面试实施
※ 分组演练：一个真实的结构化面试现场
第六篇 高层次人才精准识别方法-评价中心技术
1、无领导小组讨论
案例：无领导小组讨论实务操作-高层管理人员测评案例
演练：谁当总经理最合适
2、公文筐处理模拟法
案例：一次特殊的面试
3、角色扮演模拟法
演练：角色扮演
第七篇 心理分析精准识人，你也学得会
1、人格投射简明原理
演练：家庭关系图谱分析
2、心理测评的一般原理与实施方法
演练：DISC行为风格测试
3、笔迹心理分析快速精准识别高级人才
※ 前瞻力对应的基本笔迹特征
※ 影响力对应的基本笔迹特征
※ 控制力对应的基本笔迹特征
※ 决断力对应的基本笔迹特征
※ 内外向对应的基本笔迹特征
※ 责任心对应的基本笔迹特征
※ 创新能力对应的基本笔迹特征
※ 执行能力对应的基本笔迹特征
练习：学员想了解的任何素质维度笔迹快速识别方法
第八篇 人才选拔的实施与最终决策
1、招聘是招待，面试是恋爱-善待你的应聘者
2、现场有点吵、题目有点忘、头脑有点乱时如何决策
3、如何做好背景调查
4、面试总结及后期工作其实也很重要
【讲师介绍】
曾经老师
➢ 曾任多家大型企业集团高管，并曾担任2018中国民企500强利欧集团（002131）
执行副总裁近10年时间
➢ 浙江大学、大连高级经理学院、上海交大等知名院校 特聘讲师
➢ 浙江省中小企业创业指导师
➢ 2009年度浙江省十佳人力资源经理人
➢ 浙江省两化深度融合优秀应用案例（2014年第一批）获得者
➢ 国家二级心理咨询师
➢ 中社联笔迹心理学部副主任委员
➢ 台州市第五届人大代表
曾老师曾带领多家不同类型的企业进行产业并购，并成功转型升级。成功推动企业进
行了数字化转型升级，组织建设的数字化工厂是工信部全国首批94家智能制造示范项目
之一。助推合资企业在短短三年内快速成为国内行业领先企业。帮助A股上市公司利欧集
团（002131）成功实施跨界性战略转型，短短五年从20亿做到140亿，并实现企业价值的
超十倍成长（市值从30亿到最高近400亿）等！
曾老师总结了二十年多年带领企业做好精准定位、科学规划以及如何将战略规划系统
有效落地的丰富经验，提炼出了一套关于企业战略高效落地系统管理的方法论，并构建
了实战落地系统模型（SEI-
Model），在实战应用过程中，取得良好的效果，获得众多企业家及高校的高度认同。
曾老师也是人力资源管理方面的资深专家，尤其擅长于人才的精准识别与选拔，曾为
数十家大型国企、民企高层级人才甄选提供过优质顾问服务。
帮助企业快速、高效成长是曾老师的心愿和使命，曾老师致力于中国企业经营水平提
升与转型升级事业，全力协助中国企业打造自己的核心竞争力，从而实现可持续成长的
目标。
【主讲课程】
《数字时代的企业转型路径与进化策略》
《数字时代的商业模式设计》
《管理者系统化思维构建与经典管理工具运用》
《数字时代的金牌面试官》
《数字时代的战略性人力资源管理》
《数字化人力资源管理》
《魅力领导的管理心理学》
《心理学在人力资源管理中的应用》
《数字时代下的企业文化系统构建与高效落地方法》
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