了解商务谈判的基本原则和常见错误
一：商务谈判的原则及挑战
1、什么是高效率的商务谈判
2、谈判的基本原则
3、商务谈判中常见的几大误区
4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角
5、案例分析：
二：商务谈判的准备
1、分析客户利益需求
2、获取客户谈判需要的信息
3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线
4、谈判资料准备
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