《会议管理》
高效会议，一击即中
主讲：于渟
【课程背景】
一个快速发展的店铺，必然是一个重视经营管理的店铺，而终端管理又是其中**基础，**重要的一部分，只有做好终端管理，一个店铺的根基才能牢固，同时店铺的凝聚力也会更强，这是一个企业快速发展的必要条件，而优秀的会议组织是为员工提供平台，交流，学习，传达重要信息的的，灌输公司及各项政策的宣传，提高员工专业水平，挖掘员工内心真正的激情以得到零售技术的提升。
本课程从会议前的分析，到会议中的操作，以及会议后的部署全面进行解读和练习，让大家学会开一次有效的例会，击破营运问题，持续带领店铺发展。
【课程收益】
Ø 解决会议目标不清晰的问题
Ø 让员工能激情投入
Ø 让所有参会人员及时获取有效信息
Ø 规划表达方式，梳理表达逻辑
Ø 掌握沟通三要素，带动会议氛围
Ø 让会议具有持续保持有落地，有跟进，有成效。
【课程特色】新思路，授课风格逻辑严谨，案例精彩，多种工具表格，现场演练，提出改进方向
【课程对象】销售人员，零售管理人员、督导、店长，培训
【课程时间】1天
【课程大纲】
一、 会议如何部署更有效
1、会议要点清单：
Ø 会议前准备：数据分析
Ø 会议前准备：客户开发及维护分析
Ø 需要表扬的内容确认
Ø 会议中部署：人、货、场
Ø 其他事情安排部署
Ø 明确销售目标
Ø 总结
2、工作部署原则
Ø 做什么，标准，方法，谁负责，多长时间完成
主题练习：以现场需要解决的问题为案例进行练习
二、 会议的技巧
1、积极的心态
2、沟通三要素
Ø 语言，
Ø 准语言，
Ø 非语言
练习：准语言非语言练习
3、营造正向氛围
Ø 表扬要具体
Ø 正确的激励方法
Ø 对营运和销售保持持续鼓励
三、 传递信息的方式
1、陈述介绍
Ø 逻辑清晰
Ø 重点明确
Ø 客观表达
2、提问回答
Ø 对部署内容提问
Ø 对共识内容提问
Ø 对培训内容提问
Ø 对注意力不集中员工提问
3、小组讨论
Ø 设定主题，情境，角色等
Ø 不要过多打扰
Ø 尽量让每个人都发言
Ø 方向跑偏时及时纠正
4、游戏故事
5、亲自示范
6、总结回顾
练习：开一次会议
