1、拓展客户策略
l 谁是银行的客户？
l 精准拓客分群法
l 常规拓客14个方法
l 如何提升客户经理业绩
n 362策略2、拓展客户方法之一：增量客户外拓
l 案例探讨：“进市场商户”外拓营销如何开展
u 如何高效“扫街”
l 客户经理外拓七步营销流程
u 外拓敲门牌：怎么开展陌生客户拜访
l 案例探讨：“进合作单位”外拓营销如何开展
u 批量集中营销九个要点
l 关键人如何打交道、集中营销要点
l 时间选择、事先通知模板
l 层级礼物设计
l 调查表的“妙用”
l 分工表、设备工具、流程准备表等
l 案例探讨：“进规模企业”外拓营销如何开展？
u 1553N客户链营销
l 如何转介绍
u 客户需求挖掘技巧
l 营销导向型外拓调查表设计
l 训练：外拓需求挖掘专项训练通关
u 如何获取及识别贷款情报
l 如何获取客户情报
l 如何把脉客户识别假账
l 案例探讨：“进社区乡镇”外拓营销如何开展？
u 如何摆摊（发传单）
l 针对客群设计、层次立体礼品设计
l 如何有效获取客户价值信息
l 如何转介扩大宣传
l 资料如何有效发放
u 如何开展理财沙龙（路演）活动
l 制定方案要点、明确主题及目标
l 邀约客户注意事项、物料准备及流程要点、营造氛围注意事项
l 如何后续跟进及活动总结
u 案例探讨：“进乡镇”外拓营销技巧
l 拆迁户营销三招
l 乡镇营销三要点
l 外拓营销客户异议处理技巧3、拓展客户方法之二：存量客户挖掘
l 如何提高中高端客户的质量和粘性
n 如何利用工具《客户维护表》
n 核心客户提升的方向？
l 拓展盘活提质增效四策略
n 存量盘活策略
u 陌生客户盘活7部曲
u 【案例：“交朋友”活动增存1.5亿】
n 降级客户挽留策略
u 如何利用CRM系统及精准营销系统
n 客户提质增效策略
u 设计让客户喜欢的短信及电话话术
u 【工具：全系列短信及短话模板】
l 如何**“顾问诊断”活动营销
n 顾问营销六步法
n 诊断营销四步骤
n 【工具：理财顾问平台】4、拓展客户方法之三：网络渠道拓客
l 微信营销三步法
n 建号立牌
n 圈粉获客
n 互动营销
l 借助网络渠道平台营销贷款
l 如何利用互联网获取贷款信息
