适合行业
银行证券行业教育培训行业通信行业保险行业其他
课程背景
培训师授课训练是大型企业近年来的热点培训项目，选拔企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中起到师傅、老师、教练的作用，从而提高员工的整体业务能力，完善企业的人才梯队，进而促进企业综合竞争力。很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练，在实际授课过程中常常会遇到如下问题：自我感觉良好，学员却不买账，不知什么是好课程的标准？要上课了，不知道准备什么？以及怎样准备，确保课程有效执行？课程气氛沉闷，不知道如何生动化课程？内容混乱，学员听不懂，不知如何合理逻辑排序及加工？教学互动形式单一，不知道怎么做更有效的互动？经验不足、学员挑战或气氛沉闷导致紧张，不知如何控制？教学混乱，无节奏，不知道课程怎么开场和收尾？PPT课件不美观，学员感受差、影响教学效果，该如何快速优化？……本课程将针对以上问题进行突破性解决，现学现用，当场演练，确保学员在课程结束之后，能够轻松、生动、高效、标准化的完成现场授课
课程目标
1、帮助培训师克服授课时的紧张情绪，能够从容面对学员授课；
2、帮助培训师掌握成功开场的方法，开场即抓住学员注意力；
3、帮助培训师掌握课程感性演绎的能力，使学员更接受课程内容；
4、培训师学会运用逻辑理性进行课程内容设计；
5、规范培训师肢体语言的标准、提升培训师讲台形象；
6、提升培训师课程内容的实战性，确保课程对学员是有效的；
7、培训师掌握多种互动方式，课程中培训师与学员频繁相互交流。
课程时长：两天
适合对象：企业内部培训师、兼职讲师、管理者
课程大纲
一、企业员工学习心理分析与应对
1、企业员工学习时喜欢的学习方式及形式
2、企业员工学习时对内容与形式的喜欢对比
3、企业员工学习时不良反应解释及应对
4、企业员工学习时培训师尽可能避免事项
二、优秀授课讲师模型
1.一个中心：学员为中心
2.双向交流：老师、学员
3.三部曲：导、展、收
4.四步骤：激发意愿、内容呈现、现场操练、回顾应用
5.五肢体：站法、走法、手法、眼法、脸法
三、培训师紧张处理技巧
活动：小组90秒即兴表达训练
（一）紧张六因
1、自我压力
2、内容生疏
3、准备不足
4、前后差距
5、严重怯场
6、学生学习兴趣不足
（二）行为解决法
1.有效准备
2.预演未来
3.加大肢体
4.多做互动
5.讲好故事
6、口号带动
四、有效准备
活动：研讨课前需要做那些准备？
1、内容准备
（1）预演每个关键模块内容
（2）预演每个内容之间的逻辑衔接
（3）预演每个内容背后的活动
（4）预演现场可能出现的突发状况
2、个人准备
（1）形象准备
（2）状态准备
（3）教具准备
3、学员准备
（1）学习动机了解
（2）学习需求了解
（3）学习风格了解
4、环境准备
（1）场地准备：岛屿式、课桌式、U型
（2）音乐准备：课前、课间、课中、结束
（3）奖品准备：物质奖品、非物质奖品
五、成功开场
活动：研讨会“成功开场的关键方法”
1、开场原理
（1）橄榄定律
（2）十十原则
2、成功开场五步法
（1）引起注意
（2）建立连结
（3）聚焦问题
（4）明确目标
（5）内容介绍
六、感性演绎
（一）感性价值
1、快速抓住学员注意力
2、塑造学员喜好的气氛
（二）感性标准技术：
1、才艺表演
2、幽默语言
3、故事／笑话
4、诗词歌赋、名言警句
5、视频／音频
6、奖品激励
7、举例／比喻
8、图片、色彩、动画
（三）培训师感性语言训练
1、感性语言在课程中的价值
2、感性语言的分类
3、柔情感性语言训练
4、热情感性语言训练
5、画面感性语言训练
6、体味感性语言训练
7、语音语韵感性语言训练
七、理性升华
（一）理性价值
1、保持思维清晰
2、学员高效记忆
3、学员尊重老师
（二）逻辑理性
1、时间式
2、并列式
3、进阶式
4、空间式
5、矩阵式
6、对比式
7、PRM式
（三）培训师理性语言训练
理性语言在课程中的价值和意义
理性语言视频案例分析
顺式理性语言训练
序列理性语言训练
程式理性语言训练
等式理性语言训练
定义理性语言训练
八、培训师全方位互动设计
1、研讨会互动的标准
2、知识性互动设计
3、每张PPT问话设计
4、现场训练演练互动设计
5、小组讨论互动设计
6、请学员读PPT技巧设计
7、游戏活动互动设计
8、各种故事授课技巧设计
九、完美收尾
（一）收尾三忌
1、忌仓促
2、忌啰嗦
3、忌批评
（二）四类回顾技术
1、老师串讲法
2、一人一句法
3、小组分享法
4、小组互考法
（三）课程收尾通用技术
1、感恩听众
2、回顾要点
3、呼吁行动
4、提供资讯
十、课程回顾
