培训内容1. 新形势下银行营销竞争策略
Ø 大客户防流失策略
Ø 策反他行客户策略：社区居民、商户、企业职工、种养殖户、外出务工人员、活动形式与客户回馈策略创新
Ø 银行区域网格化营销布局
ü 理清银行的网格化营销运作思路
ü 如何调研及解析社区银行的区域市场特质
ü 营销流程管控与网点实操技巧
Ø 网格化营销管理模式解析
ü 网点负责人的网格化营销管理
【视频解析】
Ø 银行开拓区域市场的业绩
ü 银行网点内营销服务模式的关键实施要点
ü 网点外营销服务模式的关键实施要点与监控
ü 促销活动营销服务模式的关键实施要点与监控
Ø 银行网格化团队管理
ü 精英团队的培训与激励策略
ü 区域市场团队日常管理常用策略
ü 区域市场团队营销业绩如何有效的监督
ü 有效引导团队在零售业务营销下的强化训练
Ø 节点营销活动策划
1. 职业化形象塑造——打造信任感和说服力
2. 服务与现场管理技能提升
Ø 现场环境硬件管理
Ø 现场分流管理
Ø 突发事件与客户投诉管理
Ø 中高端客户全流程管理
Ø 大堂不同类型客户沟通策略
Ø 沟通与内部关系管理
3. 存量激活——存量金矿激活营销策略
Ø 存量客户解析
Ø 存量客户盘活流程：新办业务的信任触点、优化客户名单、发送服务通知短信、电话邀约、一对一日常营销
【分享】大堂营销工具使用视频案例
【思考】银行厅堂营销关键岗位营销优劣势分析
【话术分享】柜员与大堂经理联动营销—服务销售规范及标准话术
ü 营业厅促单成交的技巧
ü 客户的主动激励
ü 关注客户利益、客户满足感与匹配度
【话术演练】电子类产品营销
【话术演练】理财类产品营销
4. 一句话营销
Ø 三种快速获得客户认同的方式
Ø 各类产品一句话营销的标准
Ø 不同客群的特点
5. 微信社区营销与自媒体营销
