【课程背景】
韦尔奇曾说过：“一个成功的管理者，一定要有识人、用人的能力，并且不断提高管人的技巧。”曾国藩说：“管人首在用人，用人首在识人。”
聚焦业务、精准识人，是每一位人力资源从业者的基本功，更是各级管理者的必修课。本期课程，叶老师结合20年企业人力资源工作经验及丰富的中高级人才招聘实战经历，为大家深度分享识人、招人的优秀实践和方法体系，并能为我所用，从根本上解决企业现存的人力招聘痛点、难点和焦点问题。
【课程价值】
1. 基于战略人力资源管理思维，引导学员理解并应用人力资源管理的业务导向性，把握人力资源“从业务中来，到业务中去”的核心主线。
2. 理解企业人才获取规划的执行路径，从能力需求分析、内部人才盘点到差距分析，再到人才获取策略，让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论。
3. 从岗位胜任力、人才及干部标准、职位分析等板块深度解析“企业需要什么样的人才”，并结合企业实际找出标准与方案来。
4. 从招聘实战角度，并参照华为优秀实践经验，解析企业面试流程的三大步骤、三大关键点，直击目前众多企业在招聘中的痛点、难点问题。
5. 详细解读常见7大面试法，并结合实战分析常见面试误区、面试“陷阱”，提出人力招聘过程中的有效规避方法。
【授课对象】
企业人力资源从业者，包括HR主管、经理、总监、总经理等；企业各级领导、干部、管理者等
【授课时间】1-2天
【授课方式】 老师讲授+案例分析+学员讨论
【课程特色】
1. 咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示人力招聘“顽疾”。
2. 实战型讲授，于经历中拨云见日，紧贴华为实战，引出“药方”，让学员学之能用。
3. 直击要害，结合华为实践、经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。
【课程大纲】
引 言 人力招聘核心痛点：企业为何招不到合适的人才？
1. 错：识人错在哪？
Ø 招聘“识人”的常见10大痛点
Ø 识人中的6种心理“陷阱”
互动：现场测试
2. 难：识人难在哪？
Ø 招聘需求从何而来？
Ø 人才获取如何规划？
Ø 人才画像如何设计？
Ø 招聘技能如何练就？
分享：案例分享，企业招聘的常见难点
3. 破：现代企业精准识人四步法
Ø 需求把握：从业务中来，到业务中去
Ø 获取规划：差距分析，获取策略
Ø 人才画像：胜任分析，锁定标准
Ø 招聘实战：精准识人，快速获取
第一章 战略人力资源管理：从业务中来，到业务中去
1.人力资源战略如何从业务中来？
Ø 战略意图：解读企业愿景、长期目标、近期目标
Ø 市场洞察：看宏观、看竞争、看客户
Ø 创新焦点：未来业务组合、模式创新、资源利用
Ø 业务设计：新业务设计到关键任务
工具：华为BLM模型介绍及应用
2. 人力资源战略如何到业务中去？
Ø 组织：匹配业务需求的组织（形态、规模、效率）
Ø 人才：聚焦能力建设的人才（结构、能力、发展）
Ø 文化：激发组织活力的文化（价值观）
分享：企业业务战略对人才获取的影响及表现
3. 人力需求分析
Ø 业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？
Ø 关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？
讨论：基于当前和未来的业务/事业部需求，讨论输出本业务的核心人力需求
第二章 人才获取规划： 聚焦业务，精准打捞
1.人才盘点：摸清家底
Ø 摸底任用：行不行、够不够、稳不稳
Ø 梯队建设：聚焦未来、识别潜力
Ø 挖掘高潜：赚头、奔头、念头
3．人力差距分析
Ø 质：人才质量，能否满足当前及未来？
Ø 量：人才数量，能否有效支撑业务发展？
Ø 补：补足差距，需要什么样的业界人才？
4.人才获取策略
Ø 招聘：对标业界，获取“明白人”
Ø 调配：内部挖潜，“活水”计划
Ø 外包：弹性配置，降低用工成本与风险
讨论：结合当前及未来业务发展要求，讨论输出本部门的人才招聘策略
第三章 人才画像：企业需要什么样的人才？
1. 胜任力模型及招聘应用
Ø 素质冰山模型及人才画像（案例）
Ø 胜任力模型、三个层次及在人才甄选中的应用
2. 人才标准
分享：华为用人6大标准及应用
3. 干部标准
分享：华为干部4大标准及应用
4. 职位分析与职务说明书
Ø 工作分析的作用、主要流程和方法？
Ø 如何制作及应用职位说明书？（案例）
Ø 工作分析常见问题有哪些？
讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部（企业指定）这一岗位的人才画像？
第四章 招聘实战：精准识人，快速获取
1.企业面试管理流程设计与优化
Ø 招聘面试流程设计的一个核心要素
Ø 招聘面试流程设计的三大步骤
Ø 招聘面试流程设计的三大关键点
分享：华为端到端招聘业务流程分享
2.面试官选拔与管理
Ø 面试官的角色定位及核心技能要求
Ø 面试官的选拔要求及资格管理
Ø 面试官的培训开发
Ø 面试官的使用规范及考核
分享：华为企业面试官的管理规定
3.如何高效获取部门需要的优秀人才？
Ø 常用渠道优劣势比较
Ø 如何高效实施内部推荐
Ø 定点猎聘技术的方法和工具
Ø 网站搜猎技巧
Ø 如何提高猎头招聘的质量和效率
分享：华为猎聘人才挖掘方法及要求
讨论：针对不同岗位，如何选择和用好招聘渠道？
4. 常见面试法（可根据企业需求增、减）
1）结构化面试
Ø 什么是结构化面试？
Ø 结构化面试的优势与不足
Ø 结构化面试的实战应用技巧
2）行为面试法
Ø 什么是行为面试法？
Ø 行为面试法VS传统面试法
Ø 深层探究五大技巧
Ø 如何开展行为面试
3）情景模拟法
Ø 什么是情景模拟法？
Ø 情景模拟法的招聘应用场景
Ø 情景模拟法的实战应用技巧
4）无领导小组讨论
Ø 什么是无领导小组讨论？
Ø 无领导小组的应用场景及注意事项
Ø 无领导小组的实战应用技巧
5）文件筐测试法
Ø 什么是文件筐测试？
Ø 文件筐测试的应用场景及注意事项
Ø 文件筐测试的实战应用技巧
6）答辩与演讲式面试
Ø 答辩与演讲式面试的设计思路与方法
Ø 答辩与演讲式面试的实战应用技巧
7）压力面试法
Ø 什么是压力面试法？
Ø 压力面试法的设计思路与方法
Ø 压力面试法的实战应用技巧
5. 面试评价
Ø 面试评价的常见误区
Ø 怎么写面试评价？
Ø 面试评价怎么写才有用？
Ø 面试评价的内容要素和注意事项
第五章、现场答疑+咨询
通常答疑时间为0.5小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
