叶东,中国知名学者,危机管理专家,中国危机管理“隔离”理论创始人,中国企业家广受好评的危机策略顾问及战术导师,新传媒网危机管理首席顾问,国资委研究中心危机管理特约顾问,国际职业培训师协会认证高级培训师,清华大学新闻发言人高级研修班客座教授,北京大学首席危机管理官特训班客座教授、上海交通大学EMBA班危机管理课程客座教授,香港国际商学院危机管理课程客座教授。
叶东,具有丰富的实战经验,对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。8家知名企业的常年危机管理顾问,先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机,先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一(中国)在内的300家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作,受到了一致好评。
博锐管理专线、中人网等88家网站危机管理领域知名专栏,《中国企业家》等13家杂志特约撰稿人,先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理等领域的文章,深受广大读者的欢迎。演讲富于激情,案例丰富,同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的操作技巧与具体方法,至今已有近300000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课,受到了热烈欢迎。
叶东,中国知名学者,危机管理专家,中国危机管理“隔离”理论创始人,中国企业家广受好评的危机策略顾问及战术导师,新传媒网危机管理首席顾问,国资委研究中心危机管理特约顾问,国际职业培训师协会认证高级培训师,清华大学新闻发言人高级研修班客座教授,北京大学首席危机管理官特训班客座教授、上海交通大学EMBA班危机管理课程客座教授,香港国际商学院危机管理课程客座教授。
主讲课程:
《危机公关及媒体应对技巧提升》《如何与媒体打交道》《危机预警机制的建立及关键点》《如何建立有效的危机管理体制》《突发事件的预防及应对策略》《危机公关与媒体沟通实战演练》《网络舆情管理及实战策略》《政府突发事件应对及舆情管理》《政府维稳的“道”与“术”》 《政府舆情管理与危机公关》《群体事件的预防及应对策略》《银行危机公关及媒体应对》《银行舆情管理及舆情引导》《医院危机管理及媒体应对》《群体事件及突发事件处置》《上市公司如何危机公关》《医院如何建立与维护良好的媒介关系》《医院一线媒体接待及应对技巧》《国企如何进行舆情管理》等
世界五百强:可口可乐、法国威立雅、日本大冢制药、三星电子、中石油、中石化、华润燃气集团、中海油等
电信企业:中国移动多个分公司、中国电信多个分公司、中国联通多个分公司等
电网企业:国家电网杭州供电局、国家电网辽宁电网,盐城供电局、南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国家电网甘肃公司、国家电网河南电力、国家电网北京电力、国家电网天津电力、国家电网长春电力、国家电网延吉电力、国家电网安康电力、国家电网湖北电力、国家电网十堰电力、南方电网云南电力、华能集团、国家电网沈阳电力、国家电网广安电力、国家电网宜宾电力、国家电网铁岭电力、国家电网四川电力、中国核能、华能水电等
金融银行:中国工商银行河北分行、中国工商银行北京分行、中国农业银行广东分行、中国农业银行安徽分行、中国建设银行浙江支行、上海银行、华夏银行、上海农商行、温州银行、郑州银行、国泰基金、大连银行、中国银行山东分行、中国银行潍坊支行、云南曲靖商业银行、中国农业银行北京分行、平安保险集团、青海农发行、贵州农发行、中国银行西藏分行、衡水银监局、河北银行协会、辽宁银行协会、广西银行协会、中信银行东莞分行、台州银行、南京银行、长沙银行、天津兴业银行、陕西秦农银行、河北中国银行、中国银行石家庄分行、长治银行协会、安阳银行协会、中国银行衡水分行、中国银行保定分行、中国银行邯郸分行、江西九江银行、上海工商银行、云南农发行、贵州农发行、四川农发行、河北银监局、南京银行、甘肃农发行、天津银行、中国太平保险、唐山人保、重庆太保、河北中信银行等
航空公司:海南航空、大新华航空、天津航空、中国国际航空公司、春秋航空等
邮政企业:广东邮政、广州邮政、佛山邮政、南京邮政、江西邮政、安徽邮政、天津邮政、秦皇岛邮政等
房地产企业:深圳星河集团、万科地产、广州时代地产、万达地产、云峰集团、金融街集团、四川邦泰集团、北科建集团、郑州亚新地产、杭州滨江地产、深圳龙光地产、天安地产、碧桂园、华润地产、远洋地产、四川雄飞集团、康桥地产等
水务公司:太仓水务、张家港水务、嘉兴水务、绍兴水务、威立雅公司、杭州水务等
食品:金龙鱼、统一中国、港荣食品、完美(中国)、三全食品、蒙牛乳业、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉、新天酒业、浙江贝因美、雀巢食品、康师傅、金川酒业、全聚德等
学校:天健集团、西安智慧云端、全国智慧联盟、济南园长安心联盟、郑州春苗学校、中国幼教联盟、中国西部幼教论坛等
旅游:首旅集团、中国国旅、携程网、艺龙网等
医药医院:河北以岭药业、广东中智药业、博士园生发、章光101、三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院、江苏江山制药、浙江英特药业、浙江华东药业、四川西经医院研究院、四川荣城医院、四川泸州中医院、长沙航天医院、佛山三水妇幼保健院、武汉普爱医院、四川电力医院、长安制药、华润医药、南通通州医院、湖北天门第一人民医院、昆山虹桥医院、同济医学院等
烟草:川渝中烟、武汉卷烟厂、南京卷烟厂、内蒙古烟草局、四川广元烟草局、浙江嘉兴烟草局、浙江湖州烟草局等
燃气:华润燃气、杭州燃气集团、中山公用集团、深圳燃气、惠州燃气等
政府单位:四川烟草系统、深圳规划局、青海政府、邯郸市政府、烟台市政府、山东红十字会、武汉市政府、海口市政府、北京市政府、杭州上城区、安徽检察院、东营市政府、杭州市政府、新疆政府、苏州教育局、杭州公交集团、杭州燃气集团、海淀区政府、天津市政府、平顶山组织部、南京市政府、新疆喀什市政府、天津滨海新区、广州番禺粮食局、宁波城管系统、四川监狱系统、杭州人防、杭州社保局、杭州医保局、杭州一卡通、桂林市政府、杭州交警大队、杭州医保局、杭州社保局、杭州北郊监狱、泸州应急办、云南省第一女子监狱、丽江监狱、宁波国资委、河南灵宝纪检、江苏启东教育局等
广告传媒及互联网:新浪河南、新浪四川、扬子晚报、大河报、环球时报英文版、中国国际广播电台、丽日传播、中航文化股份、易车网、道康传播、帝企鹅科技、河南商报、周口日报、经济日报等
工业与汽车:广西玉柴集团、鞍山钢铁、上海宝钢集团、沃尔沃汽车、大众汽车、重庆美的、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆、德盛天下咨询、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、浙江华峰集团、神华神东集团、吉林康奈尔集团、长江石油化工、南通醋酸纤维有限公司、江铜集团深圳宝兴电线、九星包装、四川宏达集团、通辽露天矿业等
商业连锁:沃尔玛、真功夫餐饮、同仁堂药业、广东嘉荣超市、物美超市、杭州联华集团等
大学院校:清华大学公共管理学院、北京大学汇丰商学院、中国人民大学培训学院、上海交通大学海外学院、东南大学经管院、华中科技大学同济医学院、北京交通大学经济管理学院、北京邮电大学、北京化工大学、北京航空航天大学、北京联合大学、香港国际商学院、武汉大学、四川大学、山东干部经济管理学院、北大总裁班、南开大学、杭州求是院、宁波经理人学院、杭干培、南京理工大学、济南理工职业学校等
论坛:世界婴童峰会杭州展、世界婴童峰会上海展、长三角营销论坛、新浪河南营销高峰论坛、商丘日报医药高峰论坛、中国策划年会、中国品牌营销论坛、中国品牌经理人论坛等
【公开课受训学员】:
大众汽车、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、佛山第一人民医院、张家港格林沙洲锅炉、合安防护科技、辉瑞国际、高克联管件、小松(常州)工程、杭州联华华商集团、帅康集团、太古可乐、巴鲁夫(上海)贸易、上海和氏璧化工、国际香料香精(浙江)、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆、德盛天下咨询、绿叶制药、山特维克工具、天虹商业、伊利奶粉、健力源餐饮、安徽中烟工业、新疆燃气、建设部、许继电气、蒙牛乳业、联想电脑、人民网、华夏长城、民生银行、新华投资、中国农业银行、华夏银行、大连银行、南京银行、中国工商银行、中国旅行社、完美时空、安莱汽车、新天酒业、雀巢食品、康师傅、统一食品、森达皮鞋、三一重工、健力宝、三全食品、思念食品、华龙食品、中粮集团、万科地产、soho中国、新浪网、中国人寿、平安寿险、小松(中国)投资有限公司、河北行政学院、苏州银行股份有限公司、上海睿智化学研究、索格菲汽车部件、江苏省原子医学研究所、江苏共创人造草坪有限公司、上海科技宇航有限公司、上海百脑汇电子信息有限公司、长飞光纤光缆(上海)有限公司、上海钢联电子商务股份有限公司、广东顺大食品调料有限公司、新疆蓝山屯河化工股份有限公司、精英制模实业(深圳)有限公司、深圳市路畅科技有限公司、港华燃气公司、广州港华燃气有限公司、迈普通信技术股份有限公司、深圳市芭田生态工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、远大前程投资控股有限公司、东莞新能源科技有限公司、深圳市赛为安全技术服务有限公司、深圳市英威腾电气股份有限公司、湖南中烟工业有限公司长沙卷烟厂、赣州虔东稀土集团股份有限公司、卡莎汇家居装饰品、广州三五汽车部件有限公司、余杭供电局、浙江中烟、杭州粮食收储、浙江公路、杭州钱江制冷、杭州建筑企业管理站、浙江西子宾馆、盛世管家、杭州银行、杭州联合银行、杭叉集团、杭州城市管理委员会、深圳市创自技术、深圳海外装饰、长沙通程控股、华润怡宝、中粮金帝食品、招商证券、广州市国光电子、山东西能天然气、烽火通信