培训对象
企业管理者，人力资源管理者
课程收获
了解掌握心理学等多种科学在人才测评理论的知识
了解人才测评的操作流程和方法
掌握基于胜任素质模型的测评技能
掌握测评方案的设计思路、掌握评价中心技术的实施要点
能够独立撰写符合要求的测评报告
课程大纲
第一部分 心理测量基础辅导课程
一、人才测评基本理论
1、人才测评的常用技术
2、心理测验技术
3、面试技术
4、基于胜任特征的360度反馈技术
5、情景模拟技术：角色扮演测试等
6、履历分析技术
7、人才测评的流程
8、人才测评的管理
二、从16个角度全面探索人格特质
1、行为风格四种类型的应用讲解——破解个性密码；
2、职业兴趣六个角度的应用讲解——解析个体在职业兴趣中的价值倾向；
3、职业动机五个角度的应用讲解——探究个体在组织工作中的内在原动力。
4、如何通过16个角度分析一个人与人打交道的方式和特点
5、如何通过16个角度分析一个人做事情的方式和特点
6、如何通过16个角度分析一个人处理信息的方式和特点
7、如何通过16个角度分析全面了解个体在工作中突出的优点和劣势及适合的工作环
8、境和优势贡献区，以及有效的激励点、风险点
三、常用心理测验工具介绍与使用操作
1、个性品质测验： 管理人员人格测验、DISC
2、职业适应性测验：动机量表、需求测验、职业兴趣测验
3、能力测验：多项职业能力倾向测验、管理逻辑推理、数量分析、沟通能力测验
第一部分 人才评价中心技术
一、BEI行为事件访谈法
1、BEI行为事件访谈法概述
2、BEI行为事件访谈法的实施流程
3、BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
4、STAR提问时的注意问题
5、BEI行为事件访谈法的应用范围
二、无领导小组讨论实施与操作
1、无领导小组讨论实施操作
2、无领导小组讨论的概念及特点
3、无领导小组讨论的核心：测评维度的确立及题目的编制
4、无领导讨论题目的要求
5、常用题目类型：开放型、管理选择型、资源争夺型、操作型、两难型问题
6、课堂练习
7、无领导小组讨论的操作程序及应注意问题
8、如何对参与讨论者进行评分
9、评分的原则
10、评分的一般过程
11、如何把握测评维度和观察点
12、考官在评分中的注意事项
13、模拟操作练习
三、公文筐与角色扮演
1、什么是公文筐测验
2、公文筐测验的类型
3、公文筐测验的优缺点
4、公文筐测验的题目类型
5、公文筐测验的适用范围和评分标准
6、公文筐测验中值得注意的问题
7、角色扮演定义
8、角色扮演特点
9、角色扮演评分
