课程大纲
培训受众:商务人士，高级商务机构
课程收益:在商务会议上, 当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。 即席的演讲，实际上也有一定的礼仪规范可循。在声音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，突出重点。在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。 在内容上，它应当言之有物。 它在时间上，应当力求点到为止，短而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。长篇大论,没完没了,就有些失礼了。 本课程通过讲授商务会议和演讲礼仪的基础和规范，重在提升商界人士在公众场合中的专业形象和演讲技巧,已获得同仁的尊重和认可
课程大纲:模块一：专业形象与商务礼仪
1. 商务人员形象的重要性
2. 为什么要讲商务礼仪
3. 商务礼仪的基本五原则
模块二：基本商务会议礼仪
1. 见面礼仪
2. 问候礼仪
3. 握手礼仪
4. 名片交换礼仪
5. 表情礼仪
6. 会议开始时礼仪
7. 发言及提问礼仪
8. 倾听礼仪
9. 接听手机礼仪
10.会议结束时礼仪
模块三：基本的国际商务礼仪
1. 着装礼仪
2. 开场白礼仪
3. 自我介绍礼仪
4. 音运用礼仪
5 手势运用礼仪
6 表情礼仪
7. 演讲过程中礼仪
8. 致谢礼仪
