杨明宇
  • 杨明宇华商(经济の眼)(中国区)常年咨询顾问,AACTP(美国培训认证协会)认证讲师
  • 擅长领域: 管理技能提升 领导力 非人力资源管理 创新思维 问题分析与解决
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:北京市
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管理者的职责与角色

主讲老师:杨明宇
发布时间:2021-09-06 10:59:04
课程详情:

管理是一个耳熟能详的词,但许多管理者对其内涵、价值与意义并不是太了解,对管理的必需遵守的原则也不清楚,这样会造成我们在管理中犯些原则性的错误。本课程帮助管理者明确管理的意义,认清自己的职责与角色,了解管理者素质要求,使管理者树立起正确的观念,为管理工作打下坚实的基础。

 

课程收益:

² 理解组织的本质,懂得管理的内涵

² 明确管理工作的原理,保证管理行为的合理性与有效性

² 明确作为管理者的角色,快速进入管理工作状态

² 知道管理者的职责与权力,明白自己应该做什么,按什么流程进行管理

² 了解管理者应该具备的素质,主动在工作中提升,并建立自我管理的观念

² 了解传统文化对员工认知与行为的影响,掌握有效管理群体的关键行为

 

· 课程时间一天(6H

 

课程方式

¤ 课程内容

一、 组织与管理

1. 管理的定义及内容

² 计划、组织、控制、领导

2. 管理能力与经营能力决定企业的成败

² 经营:选择方向、制定策略

² 管理:匹配资源、提高效率

3. 组织管理的原则

² 目标任务原则

² 分工合作原则

² 命令统一原则

² 职、责、权、利相对应原则

² 管理幅度与层次相适应原则

 

二、 管理者的角色

1. 管理者常见的角色错位

² 官、代言人、旁观者、诸侯

2. 你是上级的“代表”

² 上级的要求就是你的目标

3. 你是下级的“仆人”

² 为下属创造一个有利其能力发挥的环境

4. 你是同级的“战友”

² 相互配合,提升组织效率

 

三、 管理者的职责

1. 管理者的四大职责

² 绩效创造

² 激励教导

² 变革推动

² 文化塑造

2. 各层次管理者主要职责

² 高层:指明方向

² 中层:制定策略

² 基层:有效执行

3. 管理者须树立起对结果负责的责任意识

a) 缺乏责任意识的表现

b) 对结果负责

 

四、 管理者的必备素质

1. 职业态度、知识与技能

2. 管理者的能力构成

² 概念、人际、技能

3. 管理者的道德要求

a) 诚实、正直、公平、守信

4. 自我管理是管理的核心

a) 其身正、不令而行----发挥影响力

b) 修身、齐家、治国、平天下----自我修炼的路径

 

五、 适应中国文化背景的管理行为

1. 中国文化的特点及在管理中的行为体现

² “家文化”为基础,强调情感的联系

2. 西方文化的特点及在管理中的行为体现

² 基督教文化与契约精神为基础、重视制度的约束

3. 传统文化背景下对管理者要求

² “施恩、树威、立德”三大管理手段

² 中国古代明君的用人之道


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