课程目的
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
Ø 使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。
Ø 有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。
Ø 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
Ø 使学员掌握国际通用的商务思维语言，提升其思维魅力。
Ø 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
课程特色
Ø 课程有效性为全球公认，具有大量实践资料和综合性支持材料。
Ø 授课方法多样，包括案例分析、角色演练、录像分析等各种现代教学方法。
Ø 能够通过改变学员思维模式来提升其决策的有效性，从而改善个人及团队绩效。
课程时间：1天（6.5H）
课程大纲：
1. 单元一 情境判断：发现关键的问题
² 关注的关键问题
² 关注焦点的区分与细化
² 解决问题的优先顺序
² 思维技巧的选择与解决办法的确定
² 案例分析
2. 单元二 原因分析：找出最可能的原因与机会
² 关注的问题与观察到的事实
² 比较的事实
² 辨别独特的差异与变化
² 确定最佳的比较方法
² 辨识及检测可能的原因
² 观察比较事实的每一个可靠原因
² 选择最可能原因
² 案例分析
3. 单元三 决策制定：提供直接解决问题的方案
² 决定与决策的标准
² 阐明决策目的
² 确定决策的标准，风险的评估、权衡
² 预先审视潜在问题并予以处理
² 您的替代方案
² 替代方案中的潜在的问题与机会
² 做出决策
² 案例分析
4. 单元四 计划分析：设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
² 希望的最终结果
² 计划中使用的标准或关键步骤
² 确定必要的任务、职责及时限
² 辨别潜在问题与机会
² 发生问题的原因
² 预防问题与增加可能的机会
² 应急方案
² 您充分利用机会的打算是什么
² 启动应急方案
² 案例分析
