成功把握在有准备的人手里 增强自信、克服恐惧 如何设计引人入胜的开场白 如何与客户快速建立亲和力和信赖感 如何满足的客户需求 如何设计有吸引力的产品介绍 提升客户对产品的渴望度，激发客户行动 如何说服不同类型的客户购买你的产品 如何有效解除抗拒点 超级成交技巧 如何作好客户服务 如何让客户做大量转介绍
训 练 课 程 内 容 | |||
日期 | 课 程 大 纲 | 进 行 方 式 | 时 间 安 排 |
准备：1、衣着 2、专业知识 3、体能 4、情绪 状态：1、销售是信心的传递，情绪的转移。 2、肢体动作改变情绪。 3、注意力永远看事物好的一面。 推销：1、人人都从事的行业。 2、遭受多拒绝的行业，收获大财富的行业。 3、学会推销是成功的**步。 信念：1、我可以在任何时候任何地方把任何产品卖给任何人。 2、如果我不能，我就一定要；如果我一定要，我就一定能。 | 专题 演讲 | ||
技巧：1、问问题 2、设计有吸引力的开场白 *从好处开始 *提问（80%时间在问问题） * yes的问题 *预约（二择一问题） 3、建立信赖感和亲和力 *透过形象 *三种表达方式 *透过第三者见证 *透过模仿 4、了解客户需求 *现状 *满意度 *期望 *决策者 *解决方案 5、设计产品介绍的方法 *明确目的 *预先设定顾客抗拒点 *产品的5大好处 *独特卖点 *证明你说的是对的 *立刻购买的理由 | 互动 活动 | ||
训 练 课 程 内 容 | |||
日期 | 课 程 大 纲 | 进 行 方 式 | 时 间 安 排 |
6、塑造顾客对产品的渴望度，激发顾客的购买力 *了解价值观 *了解顾客的价值层次 *了解顾客的价值定义 *找到“关键按钮” *行动的2个因素 *激发行动的5个问句 7、顾客类型 *购买模式（配合型、同中求异、异中求同、拆散型） *类型（成功型、家庭型、） | 互动 活动 | ||
8、解除顾客抗拒点 *顾客会问的问题 *预先框式 *成交的十大方法 | 体验式 | ||
9、顾客转介绍 *当场要求，不要超过3个，一样需要这个产品的 *了解顾客的背景，确认顾客价值（你认为有必要用这个产品的） *“你希望帮助你的朋友吗？你希望你的朋友一样拥有…..吗”征求当场打电话，我想拜访前尊重他。 *在电话里肯定对方 *约定时间 10、做好顾客服务 *服务是发自内心的 *了解顾客期望值 *达成顾客期望值 *超越顾客期望值 | 体验式 | ||
