所属领域
领导力 > 团队建设
适合行业
银行证券行业 服装鞋包行业 商超零售行业 教育培训行业 其他
课程背景
随着日益激烈的市场竞争。如何在竞争激烈的市场立于不败之地?服务是定江山,销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么营销团队缺乏销售意识,营销顾问士气低落?为什么营销顾问刚开口交流,就让客户反感?为什么销售顾问很难与客户建立信任?为什么难以形成业绩持续增长的体系?一系列的问题让企业一筹莫展。 本课程将阳光心态、管理体系与营销策略进行了完美的结合。将教会你如何打造一支具有战斗力的狼性营销团队。以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段,一切以基于目标为出发点;一切以数字结果为导向;一切以数字利润为核心;一切以过程监控为原则。与每一位营销管理者产生共鸣,达成共识。正真提升团队士气和业绩。
课程目标
●塑造阳光心态,激发团队狼性; ●掌握工作方法,明白工作重点; ●明确管理职责,掌握管理方法; ●提升管理技能,强化团队建设; ●突破业务能力,提升销售业绩; ●引导团队梦想,激发团队斗志;
课程时长
一天
适合对象
全员
课程大纲
课程大纲
第一讲:狼性营销团队打造——团队篇
一、狼性团队认知
1.狼性团队的定义
2.狼性团队4大特征
3.狼性团队5大条件
4.狼性团队4个标准
案例:视频欣赏分享
二、狼性团队的蜕变
1.定位:从为别人做到为自己做
2.态度:从全力应付到全力以赴
3.习惯:从转移问题到主动解决
4.表现:从迟到早退到早到迟退
三、狼性团队营销思维创新
1.推销和营销的区别
2.营销精英自我定位
3.营销精英心态转变
第二讲:狼性营销团队打造——管理篇
一、管理者职责与使命
1.部门正常运行——沟通协调
2.团队文化建设——人员稳定
3.员工工作指导——绩效改进
4.部门业务开展——业绩提升
二、狼性营销团队的管理策略
1.管理艺术一
1)给足够空间
2)及时的引导
3)不轻易发火
4)不创造对立
2.管理艺术二
1)巧用承若
2)科学运用机制
3)正确批评与表扬
4)树立公司榜样
5)建立企业文化
三、狼性营销团队培养方法
1.个人做不好的原因
2.团队绩效差的原因
3.团队辅导方法和策略
1)高效沟通与协调
2)开展有效会议
3)工作总结汇报
4)员工培训辅导
5)绩效改进方法
第三讲:打造狼性营销团队——业绩篇
一、销售基本技能
1.接、转、打电话的标准
2.拜访客户的注意事项
二、相信公司、产品、客户、自己
三、客户的分类与应对策略
1.客户分类
1)空白型
2)模糊型
3)清楚型
2.应对策略
1)引发问题、扩大问题
2)讲理念、建标准
3)肯定标准、匹配标准
演练:开发需求的万能公式
四、解决客户信赖度
1.信赖的条件
2.信赖的推进图
3.信赖爆炸点
五、解决客户抗拒问题
1.问题的类型:误解、怀疑、缺陷
2.问题的解决策略
六、成交客户技巧和实操
1.成交的条件
需求、能力、信任、价值、情绪
2.不成交的原因
1)价格、品质、服务
2)本质原因深度分析
3.解决方案
1)销售实战演练PK
七、销售流程梳理
1.销售万能公式传授
2.销售万能流程梳理
第四讲:打造狼性营销团队——战斗力
一、梦想与执行
1.找回我们的梦想
2.让梦想化为执行
二、梦想与感恩
1.从抱怨到感恩
2.感恩一切经历
3.感恩所有的人
三、激发营销团队战斗力
视频分享情感升华
1.让爱汇聚、感恩传承
课程标签:团队建设