所属领域
通用管理 > 管理技能
适合行业
银行证券行业 医疗卫生行业 汽车服务行业 保险行业 其他
课程背景
管理干部决定着企业最终的核心竞争力，目前大多企业都缺少核心管理人才，空降兵水土不服，内部提拔综合能力又跟不上。事实证明人才体系建设是一项重要而又长期的战略。企业要想快速发展就必须将科学的管理思维和执行方法有效结合。目前的管理者并不缺乏专业技能，但非常缺乏成体系的管理思维和团队执行力。管理者犹如人身体的关节，对上要承当大脑下达的指令，对下要指挥肌肉完成一项项重要动作，关节好身体就灵活自如，充满活力。管理者必须具备的3大能力： 第一数字化管理能力：以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标； 第二带队伍的能力：激发团队斗志、打造核心团队，全力以赴为达成目标奋斗； 第三做决策和执行的能力：学会上级领导的思考方式做决策，高效执行实现组织目标。 带好团队就是土匪 文化，如果没有超强的魄力和执行力，再华丽的管理体系都是纸上谈兵，当然更要有切实可行的方法技巧。所谓管理简单的说就是让团队干得更好、更快、更开心！管理干部通过学习全新的运营知识. 掌握先进的管理方法. 借鉴实战经验改善团队效率势在必行。 如何加强团队的士气和提升员工能力？如何提升组织效率，实现团队业绩突破？如何提升管理技能，建立科学的管理体系？通过此课程将让你直面每一个核心管理环节，以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。组织效率的提升，在于团队心态训练、流程梳理、方法提炼、模拟实训的统一结合。这是一次实战的体验课程，学完之后效果立竿见影。
课程目标
●打开管理心门，认清管理职责； ●掌握自我管理，有效影响员工； ●外练管理策略，掌握教导体系； ●熟知基本技能，进行管理实践； ●打造狼性团队，激发团队斗志； ●解决管理难题，提升组织效率。
课程时长
两天
适合对象
主管、经理、总监、副总、总经理
课程大纲
课程大纲
第一讲：狼性管理者认知
一、狼性管理者的特质
1.正能量、新思想、找优势、懂付出、能坚持
2.有狼性、有责任、有目标、有信念、有结果
二、狼性管理者思维
1.当领导后的角色定位
1）当领导意味着什么
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门主管的职业感悟
2.领导者的思维碰撞
1）完美团队VS战斗力团队
2）面对不同员工的心态
3）如何理解管事与经营人
4）领导和管理的差异
3.领导职业化思维
1）领导都是对的：坚决执行、第一服从、第二沟通
2）不议论领导是非：上传下达而不是欺上瞒下
3）维护领导威信：自我退后、注意场合
4）让领导做好人：勇于担当、容忍委屈
课内研讨1：我们要提升的能力计划总结、沟通协调、团队激励、控制执行……
课内研讨2：领导责骂，下属嘲讽，中层受气是怎么造成的？
三、管理者职责
1.员工工作规划——绩效改进
2.团队文化建设——人员稳定
3.跨部门的沟通——配合协调
4.部门高效运行——业绩突破
四、管理者权利
1.法定权：组织权、报酬权
2.引导权：专家权、典范权
第二讲：狼性领导策略
一、自我管理
1.自我约束
1）惜缘：因为看法不同，所以必有冲突
2）尊重：面子第一，道理第二
3）内敛：高调做事，低调做人
4）克己：让于名利，无欲则刚
5）助人：予人玫瑰，手有余香
案例研讨：要不要参加员工娱乐活动？怎么参加？
2.高效沟通
1）用数字说话：汇报谈结果，请示说方案
2）请领导做选择题：勤于思考，分析利弊
3）同级沟通的思维方式
4）下级的沟通原则
3.时间管理
1）四象限时间管理法则
2）每天时间执行的科学方式
二、领导者的艺术手段一
1.学会包容
2.给予空间
3.注重引导
4.巧用承若
5.承载梦想
三、领导者的艺术手段二
1.不轻易发火
2.不创造对立
3.树立公司榜样
4.建立企业文化
5.科学运用机制
6.正确批评表扬
四、狼性领导法则
1.四会：回想、会说、会写、会做
2.三敢：敢给、敢放、敢砍
3.三力：能力、魅力、魄力
案例：如何成为一位具有魄力领导的
第三讲：狼性管理实操技能
一、流程标准
1.发挥工作说明书价值
1）新员工的培训
2）团队快速拓展
3）工作高效执行
2.执行工作说明书的内容
1）流程
2）标准
3）话术
4）百问百答
3.编写、完善、执行工作说明书
二、培训激励
1.培训辅导的内容、目的
1）角色转换：做教练而不做警察
2）灌输数字：修“路”而不是修“人”
2.提升员工意愿
1）怎样知道员工有没有意愿？
a认识员工的职业理念和职业态度
b员工激励与员工预期管理
2）员工激励的核心技巧
a金钱激励：不谈薪水愚民；光谈薪水害民
b晓之以利：弄清楚为谁而工作
c多头并举：从不花钱的从表扬开始
案例：激励员工的各类技巧分享
3.培养员工能力
1）怎样知道员工有没有能力？
a认清员工是真会还是假会
b巧用懂得人和专家培养
2）提升员工能力的技巧
a辅导员工的5步法
实战演练：培训指导实施
三、工作总结
1.部门绩效
1）部门工作数字化绩效
2）部门工作事物性绩效
2.部门创新
1）工作说明书、流程的建设情况
2）团队的建设情况
3.工作规划
1）下月工作计划
2）需要公司资源匹配
四、目标达成
1.目标本质分析
1）团队达不成目标的原因
2）个人达不成目标的原因
3）目标设定原则
2.达成目标的有效措施
1）抓住关键：重视什么，就得到什么
2）目标管理：控制过程才能控制结果
3）迫使进化：追求快乐，逃避痛苦
4）具体实施：流程、标准、奖惩
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
五、高效会议
1.会议类型
1）部门例会：日会、周会、月会
2）成长会：培训会、讨论会、答辩会
2.会议的目的
1）提升部门绩效
2）关注员工成长
3）解决核心问题
3.会议的原则
1）有会就有议
2）有议必有决
3）有决必有果
4）有果必有奖罚
4.会议的流程
1）工作总结
2）工作计划
3）工作问题
4）成长感悟
案例：实战演练高绩效会议开展
课程标签：通用管理、管理技能
