互联网经济时代,求新、求变、求快的发展趋势对新任主管也提出了更高的管理要求。如何认清自我?如何管理他人?如何高效管理团队?尤其90后已经大跨步迈入职场的今天,是不是有更大的管理挑战需要我们克服?本课程从最基本的管理技能入手,融入新生代员工管理的要诀,以帮助新任主管快速提升管理技能。
1、准确定位,了解管理者的基本职能和角色 2、增强管理者的基础领导力以达成组织的业务目标 3、建立在组织中的工作能力、影响力以及对下属的辅导能力
**天上午一、管理者的认知与成就动机
1、管理者的定位和角色
2、上司希望的下属
3、下属喜欢的上司
4、**受新生代员工欢迎的管理特质
5、错误信条(测评)带来的限制
6、**新领导力十大软技能排行
7、从技术专才到管理人员的转变
小组讨论
案例分析
测评
力场分析下午二、提升团队管理能力
1、团队领导力的基础要素(游戏)
2、团队管理的关键任务
基础管理技能
授权的自我测评
有效授权的法宝(案例分析)
3、团队决策
理想的决策风格(案例分析)
决策对团队士气的影响
团队游戏
测评
案例分析
小组讨论第二天上午三、下属的培育和有效激励
1、培育下属的原因和有效的方法
2、怎样让新人快速成长
3、员工发展层次和辅导时机
4、员工有效辅导的方法
游戏:拼图
5、掌握员工的需求启发员工的正确态度
6、有效激励员工的方法
案例分析:可乐风波
7、新生代员工的有效激励秘技
测评
案例分析
**实践分享
游戏
下午四、达成绩效、塑造高效团队
1、绩效管理的要素及目标制定(游戏)
2、对业绩成果的积极加强和认可
**认可激励员工达成更高目标(练习)
3、挑战的评估面谈(录像)
4、有效的反馈和绩效面谈(角色扮演)
5、专家建议及反馈
五、课程回顾及行动计划
1、学习地图回顾
2、行动计划
游戏
小组练习
录像
角色扮演
行动计划路径图