【课程大纲】
第一节：解析情绪与压力
1、压力到底是什么
2、压力的3个特点
3、对情绪和压力的反应（压力征兆的3个阶段）
4、分析情绪与压力的起因
5、分析情绪与压力的来源
6、消极的反应与积极的反应
7、提高抗压迫的能力
◎案例分析：张三这样适合吗？
◎视频赏析：“好累呀！”
第二节：压力管理的三大策略
1、压力管理的3大策略
※变革策略：消除或减弱压力源
※主动策略：心理建设，情商提升
※反应策略：身体放松，减压方法
2、变革策略：提升7项技能缓解压力
※明确自己的人生目标
※提高管理时间的能力
※时刻处理和解决问题
※放松训练减压技巧
※建立圆通的人际关系
※改变思维（接受不可避免的事实）
◎案例研讨：你有规划和目标吗？
◎体验式情景游戏：21点
◎体验式情景游戏：掰腕子
第三节：情绪管理的要诀
1、何谓情商
2、主动策略：提升情商，调整状态（智商，情商，逆商）
3、情商（EQ）包含的5个元素（5大能力）
※认识自我情绪的能力（自觉）
※妥善管理自己情绪的能力（自律）
※自我启发和激励的能力（自励）
※了解别人情绪的能力（同理）
※人际关系互动管理能力（人际）
◎视频赏析：《就这样结束了》
◎案例研讨：王五错在哪里？
